近日,广州有名互联网驾培平台——YY学车被曝倒闭跑路,线下门店人去楼空。7月12日,“YY学车疑因资金链断裂跑路”的词条登上微博热搜,不少网友通过微博发声追讨学费。
多名YY学车学员见告澎湃新闻,7月初,YY学车溘然关闭线下演习场和线上预约平台,事先没有任何关照,学员们还未取得驾照,无法连续学车、也无法退费,涉及学员数万人。
此外,还有多逻辑学员称,创造自己的驾考信息疑似被透露给其它驾校。有学员称,YY 学车被曝倒闭后不久,就有驾校联系他报逻辑学车,称YY学车已经将学员“分流”到该校,补交用度即可连续学车,“实际上便是让我们再交一份钱”。
澎湃新闻多次致电YY学车平台及其所属公司,均无法接通。有学员前往YY学车位于广州天河区的总部,创造已经人去楼空。
7月14日,YY学车实际掌握人郑广埠通过官方微信公众号发布报歉信,称将尽快通过YY学车公众年夜众号发布后续连续培训或退费方案。
YY学车发布报歉信
7月15日,广州市公安局天河区分局天河南派出所民警见告澎湃新闻,目前已经有干系部门参与处理,受害学员可以前往派出所登记,详细情形暂时未便利透露。
有名驾校被指跑路,
学员信息疑被擅自透露给其他驾校
YY学车跑路后,其他驾校获取学员信息
YY学车的学员,有不少是在校大学生。
学员小陈见告澎湃新闻,YY学车的培训用度大多都在3000元以上,目前据维权学员统计,未完成培训及考试、也未收到退费的学员已经有数万人,“我们自发组建了维权群,群人数都爆满了,据我们统计,现在有九万多个学员没地方上课,也没退费”。
小陈也是一名在校大学生,她说,今年3月,她在路上看到了YY学车的广告,于是添加了发卖职员的微信理解情形。“发卖说他们在全市有几十个园地,想什么时候去学车都可以,而且考科目二、科目三都不用交钱,全包直到拿证为止。”小陈通过京东平台花费3280元下单购买了手动挡课程。
报名后不久,小车就在社交平台上看到YY学车“跑路”的,随后她创造YY学车预约平台已经无法登录,“我当时还没交完资料,一节课都没有上过,由于疫情缘故原由也一贯没有去练车,想着放学期疫情不严重了再去练,谁知道现在成了这样”。
YY学车是广州悦悦驾驶培训有限公司旗下平台,成立于2013年,自称是广州本土互联网+实体驾校的创领者,拥有42+自营演习园地,自建5大仿照考场,学员可就近学车。顶着这些名号,YY学车从私人驾校中脱颖而出。
“大家都是担心私人驾校不靠谱,想找一个大公司学车,之前广州到处都是YY学车的广告,公交车上也贴着,还是林志颖代言,出于信赖,我险些没怎么考虑就下单了。”大学毕业生小刘去年11月购买了售价2800元的手动挡课程。
在过去大半年里,小刘仅考完了科目一、上了两节科目二的课程,后因大学毕业不在广州发展,他想将驾校学籍转回家乡,却被奉告YY学车跑路了,“当时发卖说报名用度里包含了考试用度,但考试时要学员先垫付,考完再退给我们的,现在我科一、科二的考试费没退,驾考学籍也转不了”。
学员小覃去年9月花费4382元在广州番禺区一驾校报考了YY学车手动挡课程,“当时驾校宣扬自己是YY学车,说是广州最有名的”。
小覃说,去年11月考完科目一后便开始学习科目二,演习了半年多,准备报名考试了,今年7月却被演习场奉告不能再去练车了,“他们说YY学车拖欠了他们的培训费,演习场都不再接待YY的学员”。随后,小覃联系教练,哀求连续学车或退费,但迟迟没有等到回答。
小覃称,YY学车还疑似将其个人信息擅自转给了其他驾校,“在YY跑路后不久就有驾校发短信让我去学车,我打电话过去,对方说YY倒闭了,把学员分流到他们驾校,只要补交学费就能连续学车”。小覃说,对方知道他的姓名和联系办法,而这个号码是自己半个月前才换的,只在YY学车上登记过。
澎湃新闻理解到,不少学员都称收到其他驾校的联系办法,对方表示补交学费可连续学车。“实际上便是让我们再交一份学车的钱,打电话给我的人说再交3000,我是肯定不会信了,但往后还是要学车的,有些学员焦急要驾照,可能就交钱了。”维权学员小孟说。
驾校学员称维权无门
YY学车发布道歉信
学员小刘说,自己联系YY学车的事情职员希望退费,不仅没有得到合理答复,还遭到了对方的言语侮辱。“我在群里问能给我们退费吗,他们就出口骂人,用词很难听。还有很多受害者在报警,我们希望能得到一个合理的办理,要么可以正常练车考试,要么便是退费。”
小陈称,维权群内不少学员还是在校的大学生,学生群体原来就没有经济来源,“我觉得自己亏去世了,本来想着学个技能,打暑假工一个月赚来的钱就这样打了水漂。”
在多次联系驾校教练、发卖客服、京东客服退款未果后,小陈又向有关部门举报,“我向交管所、市长热线都反响了,目前还没有回应。驾校跑路这种事涉及的群众太多了,尤其是像YY这种很出名的。”
7月13日,澎湃新闻多次致电广州悦悦驾驶培训有限公司及YY学车平台,均提示“暂时无法接通”,YY学车的学员预约平台也已经无法登录。7月14日,有学员前往广州悦悦驾驶培训有限公司位于天河区宏发大厦的总部,创造已经人去楼空,“保安说可以登记受害者信息”。
同日,YY学车实际掌握人郑广埠通过官方微信公众年夜众号发布报歉信,称因本人经营决策误判,叠加疫情对行业的影响,造成公司本日的困境。其并表示,作为创始人、实控人,乐意承担起全部法律任务、社会任务。目前开始全面确认所有学员的受损情形(员工、互助伙伴等将稍后下一步确认)。公司随后将尽快通过YY学车公众年夜众号发布后续连续培训或退费方案,尽最大努力妥善处理好学员诉求。”
来源: 澎湃新闻