6月1日下午,黄师长西席前往奔驰4S店进行反响,但事情职员的回答让他无法接管。目前,对付办理方案,双方仍未达成共识。
车主:一年多的车问题不少
1日下午3点,在不雅观山湖区通源贵州贵星奔驰4S店门口,贵州都邑报见到了黄师长西席和他的奔驰越野车。
黄师长西席说,去年4月份,他花了146万购买了这台越野车,才开没多久就创造雨刮器有异响,再到后来,他又创造副驾驶室座位溘然凹陷下去,送到贵州贵星奔驰4S店进行检讨,维修工称是座位下的风扇被坐烂了,不过,想要改换风扇目前海内没货,必须得跟奔驰总部商量。
又过了一段韶光,黄师长西席在开车过程中,只要过减速带,第三排的隐形座椅会自动弹起来,必须得用手按下去才行,这让他很不舒畅。
不过,最让黄师长西席纳闷的是,就在他的车才开到近两万公里时,制动时创造不对劲,末了查看才创造,后轮的刹车片已经被磨平了,而且前轮也有异响。
两万公里换刹车片是否正常?
黄师长西席说,当这些问题相继涌现后,他一贯和奔驰4S店事情职员反响,特殊是刹车片被磨平问题,黄师长西席一贯想不通。他透露到,当时车辆才跑1.96万公里,后轮的刹车片就被磨平了,当时奔驰4S店维修工看到后,也是一副惊异的表情。
“一样平常的车辆,很少在2万公里内改换刹车片吧?”黄师长西席提出了质疑,他认为两万公里就得改换刹车片,这该当是质量问题,而不是驾驶习气造成的。再说了,代价146万的高等车,就更不可能涌现这样的问题。
黄师长西席说,为了探求其缘故原由,他一贯讯问奔驰4S店事情职员,结果对方见告他说:“你这是性能车,刹车片磨平属于正常磨损。”
黄师长西席不认可奔驰4S店事情职员的说法。6月1日,为了连续查找其缘故原由,黄师长西席再次来到贵州贵星奔驰4S店讨说法。
4S店:性能车确实属于正常磨损
2日下午,就黄师长西席反响的5个问题,贵州贵星4S店售后部李经理进行了回应。
李经理说,关于雨刷片有异响问题,他们给黄师长西席的车改换了一副新的雨刷片,结果还是有一点声音,实在新车也一样,同样有振动的声音。
而关于座椅风扇问题, 他们咨询了海内,确实没有货源,由于这辆GLS63是定制车型,他们已经和德国厂家联系,5天后就能空运到贵阳,到时会关照黄师长西席开车过来进行改换。
前轮异响问题,他们经由查看,创造轮胎已经磨损了70%,在行驶时肯定会发生异响。
第三排隐形座椅过减速带意外弹起问题,他们当时反复碾压减速带一个小时,一贯没有创造再次弹起的征象,也没有涌现故障码。
末了,对付黄师长西席见地最大的刹车片被磨平问题,李经理说,由于黄师长西席的车属于性能车(四驱车),马力非常足,高达700匹,而且牵引力都在后轮,制动时会先给发动机制动,接着给惯性制动,这和驾驶习气,路况、速率都有一定的关系。
其余,事情职员在检讨刹车盘时,创造刹车盘的小孔存留着刹车片金属屑,这该当是刹车时高温造成的,对此,后轮的刹车片被磨平属于正常的花费和磨损,不存在其他问题。
对付李经理的回答,2日晚上,黄师长西席表示依然不认可,现在,他准备探求一家检测机构对他的车辆进行检测,如果是车辆本身质量有问题,他将通过法律路子掩护自己的合法权利。
田儒森
编辑 申凌
审校 钟俊怡
签发 赵宏斌
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