信网2月18日讯( 赵宝辉)“前年买的车,去年10月份车子电池就无端亏电了,现在拖拖沓拉到了今年,电池还是亏电。这质量究竟达不达标?”提起自己买车后的经历,王师长西席一肚子苦水。车主见告信网(0532-80889431),4S店已经修理了三次,但于事无补。比亚迪售后事情职员见告信网,针对此事,客户已经与做事店协商完毕。
在保期内车子屡屡亏电
2020年5月,王师长西席购买了一款比亚迪宋Pro燃油版,车型为2019款 1.5T 自动精英型。看着自己新提的爱车,王师长西席满心欢畅,可没愉快几天,车子问题就纷至沓来。
“去年10月份时候,车充完电后大概放置了三五天吧,我就没开。过了几天我要开的时候,车竟然打不着火了。” 王师长西席当时很诧异,认为可能是车大灯或者是其他用电设备在停车时忘却关闭造成,“那是第一次打不着火,说实话当时我没意识到后面这么严重,以是就自己用搭电宝进行了搭电。”本想这次是有时问题,可后面发生的事儿让王师长西席以为越来越不对劲。
“那个月我每次充完电往后把车放个三五天后就没电,而且我可以确定的是自己有良好的驾驶习气,上次那事儿往后,我就不才车前检讨一下用电设备是不是都关了。”
4S店接连修理三次后问题仍未办理
据王师长西席所述,去年10月21日,他便针对电池问题来到了青岛喜盛迪4S店进行了维修。维修师傅见告他,经由测泄电检讨,没创造任何问题,“电池没问题,我帮你充一晚上电,先回去看看。”“我看修车师傅语气很肯定,随后就按照师傅的说法将车开了回去。”几天后,王师长西席再次重启车辆时创造问题依然存在。
今年1月17日,王师长西席再次来到了4S店,维修师傅检讨后说:“行车记录仪泄电,电池没问题。”于是便拆了行车记录。谁知过了两天后车又没电了,车主仍旧须要搭电宝启动。
1月22日,忍无可忍的王师长西席直接通过4S店售后找到了车间主任解释了情形。而车间主任的答复,更是让车主感到很难接管,“他们依然说是电池没问题,帮我升级了系统说弄好,结果回去第三天又打不着火了。修了3次都没修睦,我现在真是不知道该怎么办了。”
客户已与4S店协商完毕
为进一步理解情形,信网联系到了青岛喜盛迪4S店。“现在咱们汽车电器元件比较多,再加上感应器也比较多,以是说客户永劫光不用车的话有可能会有汽车电池亏电的情形。”事情职员表示,此事他们将尽快核实,若事宜属实,将第一韶光联系到客户,给出处理方案。
信网在比亚迪汽车售后部门处得知,王师长西席已和做事店协商好办理方案,而至于是详细若何的协商方案,比亚迪方面则未便利透露。就电池亏电缘故原由一事,比亚迪也将表示会由技能职员进行调查,待调查清楚后,会及时奉告车主。王师长西席见告信网,此事双方的确已经协商完毕,他赞许4S店给出的处理方法。
山东诚功状师事务所尹虹状师认为,若无外部缘故原由,车辆自身就涌现这样的问题完备可以剖断为汽车质量问题,汽车质量问题属于条约轇轕。当碰着质量问题车辆,4S店作为发卖方,在该事宜中承担的任务并不是很大,终极还是要通过生产厂商办理问题。
“当事人之前就因电池问题曾到4S店修理过,建议做好修理记录。如果车辆屡修不好时,可据此依法所赔。”尹状师提醒道,
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