受台风“贝碧嘉”影响，我省涌现持续强降雨。8月11日上午，海口市民陈师长西席打开车门后创造自己刚买不到一个月的新款吉利新帝豪轿车的前后底板和驾驶座都是水。他向海口市南海大道海南吉利汽车4S店反响，售后维修职员经检讨认定是天窗漏水导致车子泡水。随后他向4S店提出换新车和赔偿的哀求，但协商未果。8月15日下午，陈师长西席向本报反响了此事。
据陈师长西席反响，他是7月22日提的车。台风期间，他特意把车停在没有积水的地方，谁知道8月11日他打开车门的一霎时，驾驶座的积水让他吓了一跳。“车子才买20天，还没正式上牌，就碰着泡水的情形，心情跌入了谷底！
”
陈师长西席见告，4S店事情职员过来把车开回去检修后，奉告他泡水是由于天窗漏水造成的，于是他提出换车的申请。4S店卖力人见告他换车须要向吉利厂家申请。8月14日，吉利汽车厂家的2名技能职员过来检讨确认车辆漏水状况，并现场清理车辆底板的积水。
吉利厂家技能职员表示天窗漏水达不到换车标准，谢绝了陈师长西席的哀求。在未给出处理方案和未经陈师长西席赞许的情形下，4S店对陈师长西席的车子底板和座椅等进行拆卸。对此，陈师长西席向12345市民热线进行投诉，海口市质监和工商部门的事情职员先后前往处理，但均表示天窗漏水达不到换车的哀求，哀求4S店和厂家承担“三包”任务，三方协商办理赔偿问题，但在赔偿金额方面未能达成同等。
8月16日下午，来到位于南海大道的吉利汽车4S店理解情形。海南愉快汽车发卖做事有限公司做事站、海南吉利第一旗舰经销店站长黄业安表示，陈师长西席的吉利帝豪（FE-3/4）确实存在天窗漏水的瑕疵，经由吉利汽车海南愉快做事站检讨确认，创造是“天窗左A柱处排水管受力挤压，由于扎带扎得过紧导致排水管扎扁，水流排水不畅，堆积造成水流从天窗内侧流出”。黄业安明确表示，陈师长西席的车子虽然存在质量问题，但是按照“三包”规定，达不到换车的标准。厂家和4S店乐意延长保修期和改换车内渗水零部件，同时按每天200元的标准给予赔款，直至车辆维修睦，但不能知足陈师长西席提出赔偿3万元的哀求。
8月16日下午，海口市工商局秀英工商所副所长王玉江表示，他们将进一步和这家4S店卖力人进行沟通。
