投诉编号:QT98767
以上投诉中,车主的车辆在第二天就涌现问题,这放在谁的身上都难以接管,以是大家在提车时一定要把稳检讨车辆,千万不要把问题车买得手上,以下附上史上最全的提车把稳事变以及验车的步骤:
1)确认新车
)出厂日期(必须是一个月内生产的);
)车架号;
)发动机号;
)产品合格证(号码与车架号,发动机号同等);
)产品解释书;
)车型、功率、排量、坐椅数量、发动机型号等均哀求解释书与实物同等;
)总里程数<50km;
)轮胎磨损;
)刹车盘磨损:如前刹车盘已磨出明显沟槽印,不能要;
)保修单(保修单上必须有4S的印章,证明是4S正式发的货,日后就可在其它维修站享受保修了)。
2)查动力、传动和制动部分
)检讨各种油品:看地上有没有机油点、底盘有没有油污,要看上、下、左、中、右,上便是发动机上盖下便是油底壳,旁边便是两边传动轴皮套处,中是飞轮盘旁护盖下部,这些部位可从狭逢处看到,标准是不能有湿润的沾灰征象,地面无油迹,拉起机油尺(黄色的拉手),检讨机油是否清亮,是否油位得当,拉起变速箱油尺,检讨变速箱油是否清亮,是否油位得当;
)水箱冷却液液面满,水管无泄露;
)看电瓶液面是否得当、电瓶接头有否堕落、小窗是否绿色、蓄电池连线是否紧固,其它各处线头联接是否有晃动等;
)看发电机、压缩机的皮带松紧度;
)第一次点火后不要轰油门,看会不会自动熄火;
)启动发动机,转速表应打到1000转以上,再平顺滑落至750转旁边;
)怠速时发动机声音应均匀,平稳,连续;
) D挡怠速时有无明显的抖动(听不见声音只是抖动),怠速时方向盘是否抖得厉害;
)慢加油发动机声音无异响,急加油发动机反应准确、迅速、干净;
)猛踩猛放油门时声音要和顺,中间不能有杂音;
)远听发动机声音:打着两辆车,站在中间位置,觉得声音大而杂的淘汰掉;
)试刹车:务必细心体会刹车踏板踩下去的深浅变革;
)手心靠近排气管,不要碰到,觉得该当是排气管排气连续,掌心湿润但没有机油味;
)试车往后,打开拓动机罩盖,看看里面是不是烟雾腾腾。
3)查外不雅观和门窗
)顺光、逆光检讨车漆,看有无划痕、小坑、异色、斑点;
)引擎盖、车门、保险杠、后备箱表面平整、光亮,缝隙要小,车面要平;
)门缝、前后车灯缝隙是不是均匀、对称;
)前大灯与前盖缝隙是否过大;
)发动机舱旁边前端、大灯部位金属板和尾箱后端旁边金属板有无扳金的痕迹(褶皱);
)分别打开旁边两个前门门锁,看按钮是否过紧、不能迁徙改变;
)看车门踏板和门框、水槽的外不雅观;
)玻璃是不是原配的(看玻璃下脚的标记);
)各块玻璃是不是平整、透亮;
)前风挡必须特殊平整,从各个角度看外部景物都无形变;
)用手小扣后风挡和车门玻璃,不应炸裂;
)车门开启是否灵巧,开门锁时不应太吃力,门轴迁徙改变时不应有杂音;
)关门是否能一步到位,4个门都要试;
)检讨4个门的内外拉手(共8个),都该当顺滑、干脆且无杂音;
)车门密封胶条严不严,洗车时漏不漏水;
)行李箱盖密封严不严;
)按住四个轮子上方的车身向下压几下,看四个角的反弹能力,可用手大力按动车身一角,松开后,看其弹动次数,在1-2次之间为好;
)把车愣住按一下车前角,如果减震会响可能是弹簧上边的胶垫坏了;
)检讨4个轮胎和备胎的胎压、胎纹,螺栓和螺帽的扭力,气帽嘴在否,轮毂饰盖安装到位;
)备胎与4个轮胎规格该当同等;
)后备箱下面的缝隙是否均匀,不屈均会使其受力不均,卡口易裂。
4)考验遥控器的各项功能
)四个电动窗的升降,反复多次试:
a)升降是否顺畅,玻璃到底后位置正不正,是否冲底,
b)左前窗玻璃能不能一次升到顶,玻璃与胶条是否较劲;
)试中控门锁、儿童锁是否起浸染,门锁对位准确否;
)调节方向盘高下角度;
)晃动助力转向方向盘,高下不应有间隙,旁边自由行程不应过大;
)打开空调,试A/C开关,冷热都要试,韶光长些;
)按汽车喇叭,听鸣笛声;
)试雨刷:要看它会不会喷水,喷水角度对不对,测不同档的速率是否明显、顺滑,是否刮干净,噪音如何;
)雨刷能不能回到底;
)眼镜盒打开后能否关到位;
)天窗开关掌握有无问题,试验各项功能;
)升起、放下后窗电动遮阳帘;
)浏览解释书,对着解释书详细检讨各项功能、各种按钮、开关是否都有效。
查看点烟器事情是否正常
)查看车内各种灯:前后阅读灯、开门灯、前门槛灯、行李箱灯(车内灯可能虚接,有时不亮);
)查看仪表盘指示灯、开门报警、燃油告警灯、安全带灯、手刹灯和其它告警指示灯是否正常;
)调节仪表盘夜光灯、指示灯亮度以及大灯俯仰角度;
)测试电动座椅8向调节功能和电加热功能;
)查看真皮座椅有无开裂(小口子);
)试验安全带功能,快速拉动安全带,该当会卡去世拉不动;
)两侧电动后视镜:各个方向调度测试、电动折叠测试;
)试内后视镜、遮阳挡板及开关;
)测试后窗电加热除霜功能,后雨刮(小S);
)熄火后试听CD音响和收音机功能:换碟、AM/FM、选台、音量、各个按钮;
)点火后音响有无高频互换声(熄火时没有的);
)看档位显示是否精确,测里程复位功能;
)查看仪表盘上时钟是否精确,学习若何调节之;
)车内开启加油口、后备箱和发动机舱盖;
)在平地上测试手刹功能,自动档的挂N档推车;
)检讨车内饰板、拉手、手套箱和带锁的杂物箱;
)检讨内饰件是否过于粗糙,各组件安装是否紧固、有无松动,有LD最好,LD常日心细;
)看车内地毯下面有没有水,如果有,便是车的封闭性不好或者有其它问题。
5)车外部灯光
)大灯(远光、近光),旁边前照灯灯光强度、角度是否同等;
)方向灯、故障警告灯:6个都看(前、后、左、右、两侧后视镜);
)前、后雾灯;
)刹车灯,包括高位刹车灯;
)倒车灯;
6)试驾并接车
)加93#汽油约60升)调好驾驶员座椅和三个后视镜;
)试刹车:仔细体会刹车踏板踩下去的深浅变革和制动力大小的关系;
)油门:提速、降速都可由油门平顺掌握,油门踏板跟脚,反应灵敏,腿脚自然舒适;
)在平直的路上松开方向盘,车该当直行,拐弯往后松开方向盘,车该当自己跑回直线,须要做一些微调,SX4不会完备回正,是正常征象同时,大角度专项回正往后,转向灯应能自动回位;
)打尽方向,听听有无异响,不要超过5秒;
)遇颠簸时车的前后减震会发出类似硬塑料摩擦的声音(此声不应有但却普遍存在,只管即便找出声音的来源,可以查看DEX8 TX的帖子);
)检讨随车配件是否完好,特殊是产品解释书、千斤顶、工具包;
)试驾一段路程再上快速主路,关键是要先熟习一下车性;
)头500公里以内车速应掌握在80km/h以下,发动机转速不要超过3000rpm。
新车涌现问题,如何索赔?
任何好车都可能涌现毛病。当你的车辆第一次涌现质量问题时,牢记不要就近随便修理,一定要到经销商指定的修理厂进行修理,并负责做好修理记录。如果车辆日后屡修不好时,可据此向经销商或厂方索赔。如果你随意修理,那么对车辆所存在的问题无法确认任务方,商家会以此为由.认为是你自己修理坏的.从而谢绝赔偿哀求。
1、用户购买汽车后在规定的范围内创造质量问题,可到经营单位的技能限务部门反响.经由验车属实后可办理修理或改换配件。若用户购买的是国产车.也可以莅临盆厂家设在当地的维修做事站按规定处理。
2、用户购车后由于利用不当而破坏,可以到经营单位指定的维修站或生产厂家售后做事部修理,用度自理。
3、购买入口车的用户在利用后创造质量问题,如在索赔期内,并属自然破坏,可向经营单位的技能做事部报告X持发票、入口车商检证》.然后送当地商检局验车.报据结果向生产厂家驻我商务代办提出索赔。
a、消费者和经销商通过协商办理问题,
b、到市场管理部门或消协、技能监督部门、工商骨理部门等寻求第兰方的调度,
c、通过法律路子办理问题。