高师长西席见告，之前家里的大金空调柜机坏了，“6月19日，我们通过手机搜索，找到了一个彷佛是大金维修的网页，由于我夫人年纪也74岁了，对网络这些也不是特殊懂，看到链接上有大金维修的关键词就点进去了。”之后，就有自称是维修师傅的人联系他们。
“维修职员上门态度很激情亲切，检讨也很细致，先说线路板坏了，要维修，然后一直地说其他各个地方都有问题，一贯在维修，后来什么配件也没有改换，他们说把各个地方疏通疏通，终极收费将近5000元。”事后，高师长西席反应过来，明明自己家空调只有一个地方出故障了，机器直接提示说是电路板有故障，为什么在维修职员上门后，溘然冒出来这么多问题，“而且维修用度如此之高，是不合常理的。”
事后，高师长西席的儿子创造，母亲所点击大金维修的网页根本不是官方网站，“之前主动联系来上门维修的官方电话是虚拟号码，完备无法回拨。”高师长西席表示，所幸他们留了维修师傅的电话，但是当高师长西席打电话给维修师傅质问时，“他竟然不承认自己来我们家修过空调，而且我通过正规渠道进行了多方咨询，我们家空调柜机的问题修理起来根本用不了这么多钱。”
之后，高师长西席找到大金空调正规的售后电话，“我把维修师傅的个人电话发给他们查询，他们说没有这名师傅，可能是‘维修游击队’。”
疑惑自己被诱骗的高师长西席来到当地派出所报案，“警察认为我这不是诱骗，属于民事轇轕不给我备案。”
通过搜索引擎输入关键词大金空调柜机维修后检索创造，直到检索目录的第八条才是大金空调正规的官方网站，而前七条中则有五条是大金空调的维修广告。
根据高师长西席供应的信息致电当时上门维修的师傅，他表示自己的确是维修空调的修理职员，但并不是大金空调官方售后维修的事情职员，“我那天没去他家修空调，我那天在溧水修呢，至于怎么有我的电话，我也不知道。”
大金空调官方售后的事情职员见告，他们的官方售后客服电话只有一个，售后维修师傅上门需收取40元的上门费和80元的检讨费，然后根据实际破坏情形收费，“像是线路板坏了的这种，只有改换线路板才须要几千元的用度。”
（扬子/紫牛新闻）
