齐鲁网·闪电新闻11月21日讯 自“枣办理·枣满意”平台运行以来，枣庄市薛城区高效落实，率先实行“全周期闭环式管理”理念，建立健全运行机制，优化“受理交办、办理反馈、审核回答、评价考察”四项流程，实现了“民意诉求—平台受理—限时承办—结果奉告—好评办结—差评再办”的本色闭环，让市民群众和市场主体得到更多“数字红利”。
近日，薛城区临城街道有居民反响小区外饭店压缩机噪音巨大，希望有关部门能尽快帮助办理。临城街道接到平台诉求后，及时将诉求派送到古路街社区。古路街社区快速相应，现场办公，末了由饭店购置了一台无噪声压缩机进行改换，彻底办理噪音扰民问题。
“下一步，我们将尽快落实事情与保障，利用好社区网格长、赤色楼长等职员，碰着抵牾问题第一韶光理解情形，找准症结，开出良方，真正实现小事不出社区，大事不出街道 。”临城街道“枣办理·枣满意”平台办公室主任陈文静说。
近期，薛城区教诲和体育局接到群众诉求，涉及民办幼儿园退费问题。接到诉求的第一韶光，薛城区教体局深入到涉事幼儿园进行实地核查，越日上午该幼儿园就与家长办理了退费事情，下午诉求人便在“两枣”平台上主动撤销了诉求。
噪音扰民、幼儿园退费，一件件涉及居民切身利益的事儿通过“枣办理·枣满意”平台得到了妥善办理。10月份以来，薛城区共受理各种诉求2742件，个中，市民群众诉求2688件，市场主体诉求55件，办理满意率99.48%。
“我们将稳定树立‘诉求早办理、群众早满意’的事情理念，真正将‘两枣’平台打造成为密切党群、干群及政企关系的‘连心桥’，为‘强工兴产、转型突围’供应坚实保障。”薛城区“枣办理·枣满意”事情推进专班组长李利萍说道。
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