今年3月16日，范县的刘师长西席花了2万元在濮阳市鸿运电器买了4台空调，当时还享受的3.15的活动价。七月份屋子装修后才安装，空调安装后创造空调制冷效果不好，经格力售后确认4台空调1台为串货，3台是挂式空调条码扫码显示缺点：该条码不是13或22位！
识别结果：125910，售后事情职员先容说这个条码不是本机的，须要格力空调厂家再确认详细情形。刘师长西席多次给鸿运电器、格力售后和市场监督管理局反响后一贯没有给办理，希望猛犸新闻·东方今报能对此事关注。
投诉：2万元买4台格力空调，一台串货三台条码缺点，疑惑是“假的”
今年3月16日，范县的刘师长西席通过其哥哥的同事在濮阳市鸿运电器定了4台空调，1台50的润铂的柜机，3台35的润慧挂机和一台海尔洗衣机统共花了2万，当时还享受的3.15的活动价。七月份安装好后因空调制冷效果不好，自己就打了格力空调的售后做事电话，格力空调范县的售后做事职员上门后，通过格力内部扫码创造柜机是一台广东的串货空调后，刘师长西席又让售后职员对3台挂机进行了确认，创造3台挂机的产品条码是14位，售后见告刘师长西席格力空调的机器条码没有14位的，只有13位或22位，这台空调该当不是格力的，希望刘师长西席向格力总公司确认一下产品的情形。随后，刘师长西席就拨打了格力空调的售后做事电话4008365315反响这一情形，格力售后上门对空调进行了实地验证，通过格力售后职员的派工系统进行了现场扫描，个中50的柜机显示信息为：安装韶光为2021年6月11日，安装网点及名称为S1802553舟山市万乐电器有限公司，安装地点为定海区。其余3台35挂机扫码显示缺点：该条码不是13或22位!识别结果：125910。售后给出具的空调检说情形奉告书显示三台挂机条码为假码，这3台空调非格力空调，非格力售后安装。
濮阳弘运电器：没有发票，你认为是“假的”随便你吧
从刘师长西席供应的一段电话录音显示：“弘运电器的卖力人师师长西席表示没有发票，你要认为是假的就随便你吧!”
9月14日，按照刘师长西席供应的电话联系了濮阳弘运电器的卖力人师师长西席，师师长西席一开始承认是弘运电器的，一听到是由于刘师长西席反响的格力空调的事情立马改口说自己是舒畅装饰的，打错电话了，自己不是卖空调的。
市场监督管理局：现场查获空调发卖2联单，店内没有创造业务执照
9月15日下午，将这一情形反响给了濮阳市市场监督管理局，市场监督管理局的司法职员和格力空调濮阳客服中央的技能职员一同前往位于五一起与历山路交叉口西南角的弘运电器进行现场理解情形。
在濮阳市五一起与历山路交叉口找到了弘运电器，门店门头上面写着“格力中心空调”、“全屋家电，一件批发”等字样，扫描门口海报上的二维码显示的正是刘师长西席供应的电话。店内摆满了格力空调挂机和柜机，还有中心空调展示机，在店里市场监督管理的司法职员通过其员工电话讯问了卖力人师师长西席，师师长西席同样矢口否认自己并没有卖这几台空调，随后司法职员在现场创造了该店的发卖二联单，二联单编号0002064的原始单据日期、金额等信息也同刘师长西席所说的完备同等，司法职员现场封存了发卖二联单。
整家店看上去是格力空调专卖店，然店内能够看到的却只有河南舒畅装饰工程有限公司的信用认证证书。就此细节再次讯问店员，店员只表示自己不清楚。店内调查完毕后，司法职员对该店下达了濮阳市市场监督管理局讯问关照书。
现场确定发卖记录后，同市场监督管理局和格力空调濮阳客服中央的技能职员一同前往范县刘师长西席家中对购买的格力空调进行信息采集。
据格力空调濮阳客服中央的庞师长西席先容，对付格力空调真伪的鉴定不止是从机器条码信息判断，还须要对机器的干系数据进行现场采集完后传给河南公司，由河南公司再传给格力总部，终极由格力空调总部确负责假，大概须要四五天的韶光就可以出来鉴别报告，到韶光会给回答鉴定结果。
9月16日，刘师长西席又给联系反响说，自己在百度查询得知正常的空调能效表显示标准该当和压缩机的条码功率是同等的，但是自己的购买的这三台空调内机的能效标识显示额定制冷量(W)3500,而外机压缩机条码显示KFR-26W/FNHU06-A1。
对付刘师长西席反响的这四台空调的情形，猛犸新闻·东方今报将连续关注。
