黑幕一 事件车越修越伤
把事件车送往4S店,是要为其“疗伤”,然而没想到的是被4S店“手术”过的事件车却越修越伤。日前,广州市民崔小姐将自己那辆因交通事件而严重受损的轿车送到广州黄埔大道的某4S店后,却从朋友处得到了一个让她非常吃惊的:一些修理工常常会在事件车定损之前将车上部分较新的部件拿走卖掉,取而代之的是旧件乃至残次件。
据精通汽车维修的孟师长西席透露,修理工最喜好修理事件车,由于通过事件车不仅可以大赚一笔,还不会为自己带来麻烦,如果事后车主有任何的质疑,修理工都可以把任务推到事件上,令车主“无力”回嘴。
有车友还透露,被换上的旧件和残次件可能连续“留在”车上,那么事件车也将越修越伤。
茶哥提醒:对事件车干系情形进行记录确认
茶哥建议,送修车辆时如果得知故障不能当天办理须要将车留厂,车主最好与维修站一起将车辆入厂时的里程数、汽油表指针的大致位置、车辆的外不雅观情形、备胎及工具等进行确认、记录。其余,监督干系事情职员为自己的爱车第一韶光进行定损,并拿到定损单之后再走人。而且车主在车辆维修过程中留神每个改换环节,并在改换配件时哀求4S店将调换的配件进行展示,这样可以防止利用副厂配件。
黑幕二 熟人更易“被宰”
“熟人好办事”,因此险些所有的消费者都认为和4S店的干系卖力人“混熟”是避免被“潜规则”的最佳办法。然而,在汽车4S店修理工面前,大家所谓的交情都会显得苍白无力。有位自称曾在4S店事情的网民“车车通”称,曾在其公司经理的授意下,对他前来为车做保养的朋友“潜规则”了一次。在检修保养时,维修工悄悄在汽车发动机的空气格里塞了一小团棉纱,发动机的通气渠道被堵,汽车跑起来乏力,因此就说由于前期保养不足好,发动机磨损严重,必须要换发动机缸头。就这样,该公司从其经理朋友那里赚了1万多元。
茶哥提醒:紧盯车辆维修过程
建议车主在为自己的汽车做保养前先电话预约,然后再根据预约韶光将车子开去做保养,这样一样平常情形下的保养只须要两个小时旁边,而且现在很多4S店的维修车间跟客户安歇区都是用透明玻璃相隔的,车主可以清楚看到自己爱车的维修过程,车主可以紧盯车辆维修过程中的每个细节。
黑幕三 维修清单和实际维修项目不符
车主郭师长西席的轿车因事件大修过后不到一周,便创造其在经由不平路段时摇摆剧烈。拥有十余年驾驶履历的郭师长西席判断是车子的前避震有问题。可是,在之前保险公司的公估定损报告清单中,前悬挂被列在了保修清单里,属于要改换的部件。刚换过的部件怎么这么快又涌现了问题?后拆车检讨创造,前悬挂并没有改换。
保险公司的公估定损报告与实际维修清单相差甚远,车行阐明称,《定损报告》只是车行为了申请赔付须要而“设计”出来的一张清单,目的只是为了使金额能够知足修理的须要,结算单上才是真正的维修项目的表示。然而,维修清单上的项目也并没有真实反响所有的维修项目,郭师长西席创造清单中所说的改换了两个轮胎,实在只换了一个,其余一个是补的。
茶哥提醒:对回收件进行确认
事件车定损并维修过后,保险公司会去干系4S店对那些改换件进行回收,因此车主可以哀求4S店在保险公司收取这些回收件时关照自己前去确认,然后再与4S店所列出的维修清单进行核对确认。
黑幕四 浮夸毛病进行“套餐维修”
信口浮夸汽车毛病,让车主进入“套餐维修”是4S店捞钱最快的办法之一。市民吴师长西席的车在启动和刹车时可以听到“咯噔”异响,怕出大毛病,便去4S店检测,此时也刚好收到4S店手机短信说车主可以享受免费检测。4S店的检讨结果显示可能有两个问题,一是机角胶出了问题要换,用度约1700元;二是方向机漏油,用度约2900元。此外,车的尾气管烧穿,换一个要900元;发动机的皮带要两根一起换,用度是400元。
发动机皮带是5个月前刚换新的,怎么可能是坏的呢?吴师长西席又到普通汽修店检讨,创造不是机角胶和方向机出的问题,而是车底工字梁上的两颗螺丝松了,这里的维修工前后花了不到10分钟,花费10元,就把问题办理了。
茶哥提醒:向4S店索要检测凭据
在车辆维修做事中,这种情形的确时有发生。碰着经销店建议车主改换零部件时,如果消费者无法确认做事职员所说情况是否属实,可以哀求事情职员拿出相应的检测凭据。比如可以哀求当面不雅观看维修职员的检测,不雅观察其操作的办法和流程是否规范,检测的结果是否有说服力。
黑幕五 配件只换不修
陈师长西席的轿车钥匙因失落灵而无法打开车门,《汽车利用解释书》上显示是由于钥匙电池电量不敷所致,于是陈师长西席将车开到4S店改换电池。但事情职员打开车钥匙检讨了一番之后却坚称,车钥匙失落灵的缘故原由是其紧张部件涌现了问题,目前唯一的办理办法便是重新配换一把钥匙,而这须要3000元。无奈,陈师长西席只好去路边一维修店进行电池改换,结果只用了2元钱便搞掂。
很多4S店都有维修配额,车行管理职员为了达到盈利目的直接给4S店下发配额。“这一征象直接导致了维修不良征象的滋长”。“神行者”指出,对付汽车维修来说,某一固定故障所须要的维修用度是确定的,但为了完成维修任务,一些不负任务的维修职员就把这些用度直接转嫁到客户身上。原来只需花数十元维修的故障,他们直接哀求车主改换零件,大大增加了维修收入,让车主吃尽哑巴亏。
茶哥提醒:车主把稳积累汽车知识
涌现上述情形,车主应哀求对方出示检测凭据。但有些情形确实比较难判断,比如,有些维修工建议改换零部件来办理的问题,实在仅仅通过维修就可以修复,这种情形很大程度上取决于维修技师的能力。因此,建议车主朋友们平时要把稳积累一些基本的汽车知识。
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