给冯乾光打电话的是居住在富口老街片区的胡土金。胡土金是村落里的五保户。近午时，胡土金想要煮饭，却创造没电了，手足无措的他想到供电所，于是便拨通了冯乾光留给他的电话。
挂上电话后，冯乾光背工具包，在做好防护方法后，立即赶赴用户家中。经由现场勘查后创造，是用户内部刀闸下端子氧化导致的停电。故障找到了，冯乾光急速将故障见告给了胡金土。
“啊！
那要怎么办啊？这。。。你能帮我修吗？”焦急的胡金土皱起了眉头。细心的冯乾光看出了他的难处，于是连忙说道：“这个小问题，我帮你重新换一个，很快。”听完冯乾光的话，胡金土紧锁的眉头才逐渐伸睁开来。
拆除旧刀闸、接线、改换新刀闸……不到十分钟，冯乾光就为用户重新接上新刀闸，厨房的灯亮起来，胡土金连声感谢。考虑到房屋老旧，随后冯乾光还为用户排查了别的房间的供电线路，并为他改换了房间内烧坏已久的灯头。“有电了有电了！
”看着坏了良久的灯溘然亮起，胡土金愉快的说道。
“往后有用电问题，你就打我电话。”临走前，冯乾光向胡土金讲解了冬季的安全用电知识，并叮嘱他有任何问题拨打他的电话。
从眇小处动手，实实在在为群众供电做事商做好“大文章”。当前疫环境势严厉繁芜，保障用户用电安全稳定显得尤为关键。为切实做好冬季供电安全和优质做事事情，国网沙县区供电公司组织事情职员踏实开展线路设备巡视巡查，同时主动开展延伸做事，走街串巷，进商铺、进民家，开展用电宣扬和安全检讨事情，将供电暖心做事送到千家万户。
