不过，今年多个业务厅却“冷生僻清”，在呼和浩特腾盛热力供热收费网点，不见了往年的车水马龙，只偶有三两老龄客户在柜台前办理业务。现场也仅有一名事情职员从容地处理着业务，在做事间隙还能跟
不足为奇，位于内蒙古锡林郭勒盟地区的富阳热力有限公司线下业务厅也是“门可罗雀”，但却在短短4天韶光里完成了300多万的供暖费收取，较往年同期提高了数倍。
类似征象近期在内蒙古多地时有发生，这到底是怎么回事呢？锡林郭勒盟邮储市行的白蕴给出了答案：“今年，中国邮政储蓄银行内蒙古分行(以下简称“邮储内蒙古分行”)与能源数字化领先企业朗新科技集团（300682.SZ)达成了互助，为供热机构供应业务收费及客服做事云平台，用户在手机上动动手指就能自助缴费了，既方便了用户又提高了机构的收费效率。” 白蕴口中的业务收费及客服做事云平台便是朗新科技旗下邦道科技开拓的鲸云营收客服云(SaaS)平台。
随着移动支付等科学技能的不断进步，人们的生活早已发生了翻天覆地的变革，手机购物、扫码出行、在线缴费……彷佛用手机就能完成生活的统统需求。以水费、电费、燃气费、供暖费等最常见的家庭能源消费为例，在大部分城市早已实现支付宝、云闪付等平台线上缴纳。可在部分欠发达区域，由于各种成分，中小规模的能源供给机构数字化程度并不高，仍旧采取用户线下缴费的传统模式，在“抗疫”、“双碳”等大背景下，显得有些后进了。此外，由于缺少数字化平台的管控，这些机构还存在客户档案不完好、账务管理混乱等问题，无法为用户供应舒心、便捷的风雅化做事，数字化升级需求十分强烈。
与支付宝、云闪付等开放式流量平台进行对接固然可行，但实际操作过程并没有想象中那般随意马虎。首先，须要为能源机构支配一套本地化数字平台以及一条网络专线，这对付规模一样平常的中小机构而言本钱太高；此外，要实现业务全流程与缴费平台的互通，常日须要2个月旁边的支配韶光，既耗时又耗力。
而朗新邦道的鲸云营收客服云(SaaS)平台具备支配快、本钱低、利用便捷、掩护方便等特点，并与支付宝、微信、云闪付、银行APP、城市超级APP等开放式缴费平台实现互联互通，是开放式缴费平台的完美补充。常日情形下，仅需不到一周的韶光就能快捷支配完成与上述平台的对接，让机构客户实现客户管理、抄表管理、计费管理、收费管理、经营剖析等全流程、一体化的做事功能。
对付机构来说，既可以根据自身业务属性选择全业务做事模块，也可择取如营收系统、客户做事系统、财务管理系统等部分功能，以最高性价比实现在线缴费做事的数字化跃升。
终端用户则是最大受益者，缴费在线化使得用户不必前往线下业务厅进行缴费，在家动动手指、数秒就能完成水、燃气、采暖等日常生活缴费，不仅节约了韶光，还减少了线下缴费聚拢而增加的传染风险以及来回交通工具所产生的碳排放量，可谓百利而无一害，极大引发了用户的缴费积极性。
据理解，邮储内蒙古分行将缴费做事项目视为今年重点打造的“为民办实事”民生项目工程之一，但由于内蒙古地区热力企业信息化根本举动步伐薄弱，做事推广一贯不是很顺畅。今年，携手朗新邦道为全省热力机构供应数字化的营收客服云（SaaS）平台后,迅速打开了局面，为内蒙古自治区12个地级行政区、24家热力企业供应优质、便捷的营收管理系统，覆盖用户近50万。平台上线短短几天已产生10000多笔交易，总缴费额超过3000万，相较机构往年同期数据大幅提升。
此外，朗新邦道鲸云营收客服云(SaaS)平台还在全国数十个省市、上百家水务、燃气、热力机构实现复用，不仅巩固了朗新邦道在线缴费核心业务的全国领先地位，还起到深拓下沉市场、扩大做事版图的主要浸染，将成为公司在线缴费业务的主要增长极。
作为能源数字化的领军企业，截至目前，朗新科技携手支付宝、云闪付、各大银行APP、城市超级APP等流量入口倾力打造全国最具规模的能源数字化做事平台，已连接5100多家公用奇迹机构、为3.3亿终端用户供应聪慧、便捷的家庭能源消费做事，致力让祖国大地每一个角落的人们都搭上数字化快车，享受能源数字化带来的福利。
