这么热的天，假如碰上家里的空调溘然坏掉，那可真是懊恼。
前两天，杭州拱墅区祥符街道一小区的吕师长西席（化名）家里的大金中心空调就坏了，“一开空调家里就跳闸，根本没法用”。
他找售后上门维修，没想到却吃了“套路”，“花了8000多元不说，修睦才两个多小时，空调又坏了，结果再仔细一查，创造上门维修的师傅彷佛不是大金空调官方售后的维修职员。”
网上找来的“400”热线
维修空调花了8000多元
7月25日下午，吕师长西席家里频繁发生跳闸事宜，末了创造跳闸彷佛和空调有关。
“空调一开就跳闸，空调不开就不跳闸。这么热的天，不开空调实在扛不住。”
吕师长西席家的大金中心空调12匹，用了快8年。虽然已过质保期，但空调如果有些小毛病，吕师长西席都会联系当时购买空调的经销商来帮忙处理。
当天下午创造空调故障后，吕师长西席就联系了经销商卖力人田总。
“我那天比较忙，人也不在杭州，就让吕师长西席联系官方售后来帮忙维修。”田总说，大金空调售出后的质保、维修等做事都是由全国售后部门统一安排的。而联系大金的售后维修部门一样平常通过在大众平台后台登记或者拨打官方的维修热线。“维修热线我记得不太清楚，只记得开头是400，末端是1081。”为了确定维修热线，他通过一个搜索引擎上网找了一下，找到一个为“4008751081”的热线电话，而该热线电话的先容网页上写着“大金空调”。
田总说没多想，把这个电话号码转给了吕师长西席。
吕师长西席第一韶光拨打了电话。
“电话很快就打通了，开头是音乐，随后便是提示音‘欢迎致电售后做事中央，我们以最专业的技能和最诚挚的态度竭诚为您做事’。”吕师长西席说，客服表示，会尽快安排维修职员上门。
吕师长西席很快就接到了维修职员的电话，一开始对方表示想第二天再来维修。“这么热的天，一晚上不开空调，家里还有小孩，扛不住的。”吕师长西席希望维修职员能尽快来，对方提出要加收加班费，他也赞许了。
当天晚上8点旁边，维修师傅上门。
“年纪挺轻的，人蛮高大，进门后就到空调外机那儿去检讨了，没一下子就反馈说是外机的变频板坏了要改换。”吕师长西席问多少钱？
维修师傅说，本钱7800元，算上工时费要8200多元。
一家人等着用空调，吕师长西席也顾不得那么多，就赞许了。
维修师傅换上新的变频板后，空调可以运转。
“付款的时候，我说要转钱到公司账户上，但他说，只能转到个人账户，开拓票也得要下个月。”这个时候的吕师长西席对维修师傅的身份起了点狐疑，但他想空调修睦也就算了。
修睦的空调再次坏了
大金空调维修部：没有当日的维修记录
维修师傅离开后的两个小时，吕师长西席家的空调又“罢工”了，情形还是跟之前一样，一开空调就跳闸。
吕师长西席赶紧给维修师傅打电话，但电话打不通，短信也不回。吕师长西席只能再次致电一开始拨打的“400”热线，接线的客服职员表示，第二天就会安排维修师傅再次上门。
第二天一贯等到下午2点多，也没人联系吕师长西席。
期间，吕师长西席多次拨打了“400”热线和维修师傅的电话，但都没人应答。
无奈的吕师长西席再次乞助经销商田总。
田总赶紧联系了大金空调的杭州维修部。
维修部的事情职员一查，大家都惊呆了：根本就没有吕师长西席家的维修记录。
田总这才反应过来，会不会是热线电话有问题？他再仔细一看，果真有蹊跷！
“大金的官方售后维修电话是‘4008201081’，而我一开始查到的号码是‘4008751081’，两个号码中只有两位数字是不一样的。”田总说，看来是遇上了“李鬼”。
田总很不好意思，赶紧抽空去了趟吕师长西席家。“空调是没坏的，便是天太热触发了热保护，我把外机清理了一下，就修睦了。”田总还创造之前的维修师傅压根就没给吕师长西席家改换变频板，留在吕师长西席家那块所谓的拆下来的故障变频板型号跟吕师傅家的也对不上。
大金空调官方回应
确实被“李鬼”伪装了
吕师长西席气坏了。
以为8000多元钱打了水漂的他选择了报警。
经派出所等部门折衷，起初到吕师长西席家维修空调的维修师傅联系了吕师长西席，除了工时费，其他钱都退还了。
“他也承认自己不是大金空调官方维修部的事情职员，但他说，是大金空调授权的专修职员。”吕师长西席很迷惑，到底这个维修师傅跟大金空调有没有关系？他是不是伪装了大金空调官方维修部职员？
7月28日，钱江小时新闻致电大金空调全国客服中央。
大金空调杭州地区事情职员张师长西席做了回应：“经由调查，这名用户确实是碰着了‘李鬼’，他致电的所谓客服电话，并不是大金空调官方客服。”
张师长西席说，根据吕师长西席供应的“400”热线，他们进行了回拨，“我们让他们供应大金的授权证明或者供应公司全称，对方支支吾吾，暗昧其词。”
在某搜索引擎上搜索“大金空调售后维修”、“大金官方维修”等字眼，弹出的内容中，精确的官方电话涌如今搜索结果较后的位置，而开头的多是一些广告投放。
先后拨打了吕师长西席供应的“400”热线和其他广告的“400”热线，大部分电话都能接通，客服职员均表示是大金空调的售后热线。
之后，也接到了不少自称是“大金空调”维修职员的电话。个中，一位维修师傅还加了的微信，头像还是利用了“大金空调”。
大金空调杭州地区的事情职员张师长西席表示，这些维修师傅多不是大金空调官方维修部的职员。
“险些每年都有伪装我们客服电话、维修职员的。”张师长西席说，空调的解释书、外包装等部位均有官方的维修热线。如果担心上门做事职员是假冒的，可以让做事职员出示事情证件、做事工单等。
（原标题《“400”热线差两位，杭州市民花8000多元修空调没修睦：我被套路了？》。编辑 高唯）
