他的专业精神和事情态度以及以身作则的客户做事意识，不仅影响着全体售后团队，也给主机厂品牌和专营店积累了良好的用户口碑，收成用户感谢的锦旗无数。
他已经“坐诊”维修车间20年，但20年如一日地坚持自己的事情习气，以空杯心态带领团队不断学习和精进技能。
他便是东风日产成都港宏专营店的技能总监唐德权，一个在日产售后做事岗位干了20年的老技师。由于东风日产带给了他家的觉得，今年44岁的唐德权希望能在这个岗位上干到退休。
从学徒到日产专营店售后技能总监
出生在四川资中县的唐德权，小时候，就对汽车表现出了一份天然的热爱，和他同龄的孩子都喜好玩弹珠，但他却喜好一个人不雅观察路上奔跑的汽车。那个年代，小汽车还很少，以是唐德权对每一辆途经的车都充满无限好奇，偶尔还会发出惊异的尖叫。
2004年，24岁的唐德权以精良的成绩从技能学校毕业后，进入了他梦寐以求的日产汽车专营店售后做事岗演习，正式成为东风日产汽车品牌大家庭的一员。从这一刻开始，唐德权不仅与日产结下了不解之缘，而且也正式开启了他的汽车圆梦之旅。
多年来藏在心中的汽车梦成为现实，唐德权愉快得几天几夜睡不着觉。刚入职日产专营店那些日子，作为一逻辑学徒，唐德权非常勤奋和努力。每一次厂家组织的技能培训，他的本子上总是密密麻麻地写满了条记，回到宿舍他还会连续整理各种知识要点，争取做到倒背如流。师傅安排的任何事情，纵然是擦拭、清洁维修工具等这些噜苏的事情，他也会一丝不苟地完成。
有时候，大家都放工回家了，他一个人还在维修车间加班，研讨机电、钣金等各种维修技能，整理和完善客户资料。唐德权通过自己的努力，很快就成为了东风日产成都港宏专营店售后做事岗的一名正式员工。
东风日产讲究传承，当年他刚入行的时候，厂家技能科对他的帮助很大，可以说是手把手传授教化，把每一个零件以及问题都讲透，让他能够快速发展，而过去这么多年，他用所学到的东西又培养出了一批又一批技能骨干。在2023年东风日产全国技能大赛半决赛中，他的徒弟分别斩获了冠军和季军，并有望在总决赛上取得好成绩。
热爱是最好的老师，也是一个人发展最大的动力。唐德权由于热爱汽车，加入日产专营店之后，开始爱上了东风日产这个有温度的品牌，以是，他从学徒到转正再到售后做事技能总监，只用了短短几年韶光。
“唐总监是‘全科’技能专家，车辆的‘疑难杂症’，在他手里，都不是问题，他这天产体系的售后技能大咖。”同事们很尊重唐德权，也很喜好他的为人处事。
亲手“把脉”过的日产车超5万辆
成都港宏专营店是东风日产在成都布局的最早的经销商网络之一。20年来，在厂商的协同之下，成都港宏专营店的各项业务始终保持着稳定的发展态势，纵然在本日车市整体下行压力之下，这家店依然呈现出了兴旺的生命力。当然，这紧张得益于东风日产良好的品牌口碑和产品、技能实力，以及专营店的风雅化管理能力。
据唐德权先容，只管成都港宏专营店是一家老店，但它的规格和用户体验一点不亚于同城其它专营店。尤其是在售后做事上，随着东风日产在技能和设备上的不断投入，前辈的维修设备和高效的事情流程，使得维修过程更加精准和高效。无论是电子诊断系统，还是专业的维修工具，东风日产都确保每一位技师拥有最好的事情条件，为车主供应卓越的做事。
前辈的技能设备投入，再加上专营店的专业做事，以及实惠、透明的价格，以是，日产车主维保做事都乐意选择到专营店接管做事。到目前为止，唐德权亲自维修过的日产车超过5万辆。面对这个数字，唐德权非常自满，由于这是用户对他和东风日产品牌的信赖，同时，作为一名售后技师，能够帮助用户办理问题，便是最大的幸福。
唐德权回顾说，较早之前，东风日产的车辆可能会涌现一些常见的故障，但是，现在随着技能的进步，东风日产的车辆品质越来越好，越来越可靠耐用，险些没有任何质量问题。除了产品质量的提升，东风日产始终坚持匠心传承的理念。唐德权翻看着最新一期的东风日产车型手册，对其赞不绝口，无论是舒适的座椅，还是智能化的科技配置，都表示了东风日产对细节的关注和品质的追求。
只管随着品质的进步，东风日产的车型质量维修问题越来越少，但是，作为技能总监，技能永久是安身立命的根本，不断寻衅技能上限，是唐德权和团队的事情动力和努力的方向。
用“心”做事获无数车主点赞肯定
作为一名在日产体系事情了20年的售后技师，唐德权对东风日产品牌的热爱，藏在了许多的生活细节之中。
比如，唐德权的QQ、微信头像都是东风日产的LOGO，从来没有换过，如果不是真的热爱，谁又能几十年如一日呢？
对此行为，唐德权阐明说：“我是一个务实的人，而东风日产也是一个务实的品牌，这就像找老婆，看对眼了，即便是从小伙子干到大叔，热爱也从未曾冷却。”
20年来，唐德权把对东风日产品牌的尊重和热爱，潜移默化地转化到了每一天的平凡事情当中，用默默的本职事情向用户通报日产“人·车·生活”的品牌理念，用“心”做事好每一位须要帮助的用户。
有一次，李师长西席的奇骏车，空调涌现了点小问题，在表面修理厂修了几次也没有完备办理故障，车主将车开到成都港宏专营店之后，唐德权只花了5分钟就修睦了。对此，车主还给他写了一封感谢信，那一刻，唐德权以为自己是无比幸福的。
曾经有位姓章的日产车主在进藏路上，路子昌都的时候，由于高海拔的缘故原由，涌现车辆漏水，车主又非常焦急，周围又没有4S店，当他得知之后，立即带上团队，连续驾车32个小时，赶到事发地接济。事后，这位客户非常满意，并说往后换车还是首选东风日产。
唐德权先容，对车主的关爱，东风日产从不嫌多。比如，在疫情期间，他们店还给用户供应免费消毒做事，以及售后保养0打仗，作为全国首批东风日产专营店，港宏无论是在整车发卖、零配件供应、售后做事还是信息反馈方面都力争做到最好。
唐德权不仅自己是东风日产车主，他还给身边的人推举东风日产，险些每年都会有10多位亲戚朋友由于他的推举，成为了日产用户。正是这样口口相传，20年的韶光，东风日产赢得了近2000万消费者的相信。
希望在东风日产售后岗位干到退休
一样平常情形下，在一个品牌一个企业一个岗位干20年，早就腻了，乃至懈怠了，跳槽换事情成为大多数职场人的新选择。
但是，对付唐德权来说，在日产的20年事情，不但没有乏味，反而越干越有激情，越干越喜好，并希望把自己人生的第一份事情也是唯一的一份事情干到退休。
“我一贯都非常喜好东风日产，无论是技能还是品牌，尤其逐步深入理解后，日产的品牌文化让我有一种家的归属感，我希望能在东风日产体系干到退休。”唐德权对他现在的事情，依然像他入职时那样充满激情亲切和期待。
当然，作为一名日产的技师，唐德权非常清楚，要在岗位上干到退休，吃老本肯定弗成，始终要保持终生学习的心态，“现在东风日产的新车黑科技越来越多了，尤其是艾睿雅这样拥有领先时期的全链路自研三电技能，非常前辈，作为专营店技师，必须要学习和研究新产品的科技，只有这样才能更好地为用户供应与时俱进的做事，也才能担保自己干到退休。”
站在20周年的门槛前，展望于日产汽车的未来，唐德权充满了无限期待。他武断地认为，拥有70年纯电技能研发和25年电池研发生产履历的日产，在电动化时期，依然能够连续领先市场。同时，随着科技的不断发展和东风日产的持续创新，未来的车辆一定会更加智能、环保和安全。他希望能够见证东风日产在未来20年更大打破和造诣，为每一位车主供应更加卓越的驾驶体验。
注：以上图片来源于品牌官方
