疫情便是命令，防控便是任务。被誉为“电力娘子军”的国网齐河县供电公司配网抢修指挥班里的8名姐妹花，又一次披挂上阵，尽锐出战。她们在事情中联络协作，在生活中互帮互助，在生理上相互支撑，存心做事，用爱守望，在抗击疫情的战斗中，向广大客户交出了一份合格的答卷，书写了一个个巾帼不让男子的抗疫故事。
存心做事 用“爱”坚守
国网齐河县供电公司配网抢修指挥班担负着全县70万户用电企业及居民的故障报修、派单指挥、过程监督、故障研判等业务，接听用户咨询电话，进行故障研判指挥，是客户做事的“对内指挥和调度中央”。按照上级哀求，防疫期间配网抢修指挥要实施封闭值班。3月13日，配网抢修指挥班快速相应，第一韶光吹响战“疫”集结号，当晚李涛、周芳芳、姜婷婷、彭川等8名女同道毅然告别家人，全员进入封闭隔离值班模式，做好分外期间供电做事事情。
大多数人认为配网抢修指挥员便是接电话的，以为这份事情很大略。然而，作为电力对外诚挚的做事窗口形象，是供电企业与电力客户之间架起的一座互换沟通的“桥梁”，随时可能应对突发事宜，须要值班员具备灵巧的应变能力、闇练的业务受理能力和快速工单办理能力。
4月11日，齐河涌现7级大风和局部雷电大雨景象，工单、电话如潮水般涌了进来，客户报修、咨询送电韶光等电话铃声此起彼伏。备班职员彭川、周芳芳主动参与到事情中来，全体值班员第一韶光行动起来，迅速启动应急预案，快速进入紧急值班状态，细心、耐心地做好客户阐明和故障处理事情，及时上报停电信息，做到了工单派发顺畅有序，工单督办审核准确及时，停电信息报送快速无误，接派单及时率达到100%，处理准确率达到100%，停电信息报送准确率100%。值班到位、方法到位，客户的满意便是莫大的鼓励。
“疫”路坚守 “疫”往无前
“疫情当前，我们虽不能奋斗在抗疫前哨，但我们可以在事情岗位上做好自己的本职事情，有一分光，发一分热！
”疫情期间保障居民生活用电，全心全意为用户服好务，这是配网抢修指挥职员的任务，更是她们在封闭值班中时时刻刻未曾忘却的初心。
3月13日从接到关照到全员封闭不到一个小时，对值班员姜婷婷来说却是一个重大磨练。姜婷婷的爱人是一位医务事情者，刚给她打来电话说医院有防疫任务，要到隔离点封控值守，不能回家。家里两个未成年的孩子，儿子刚上小学一年级，女儿上小学三年级。她一狠心，跟婆婆打了一个电话，把孩子请托给老人，毅然决然地带上洗漱用品就赶到了值班室。
4月24日，配网指挥员李涛接到齐河县刘桥镇大刘村落某客户的咨询电话，讯问有关光伏发电的问题。虽然光伏发电不属于配网指挥班的事情范围，但李涛同道还是讯问了有关部门，细心回答了客户的问题。“始于客户需求，终于客户满意”，这便是配网指挥员不变的宗旨。
没有一个春天不会来临，没有一次努力能被辜负。如今新冠疫情尚未结束，配网抢修指挥班的8名姐妹花仍将连续坚守在自己的事情岗位上，守护着齐河的万家灯火。在抗击疫情的战斗中，她们将“疫”路坚守，“疫”往无前。（李红艳）
