花9800元办法后,没人理了?
唐女士说,她的一个朋友在云南赫柏整形医院办了美容卡,在朋友先容下,2020年3月27日,她来到云南赫柏整形医院体验,在发卖职员徐某的推举下,她免费做了一次皮肤保湿体验。当时,徐某的态度很好,先容办卡干系细节,推举各种优惠,办9800元年卡,不限次数,消费多少金额,送多少现金券,这些现金券可以换成医院的产品。做完体验后,徐某还对她说,他老婆也在云南赫柏整形医院当总监,跟老板还有亲戚关系,以是对她的优惠很大。
“我就相信了发卖员,当天就花9800元办了一张年卡。”唐女士说,交钱后,云南赫柏整形医院只开了一张收据,当时,她还向对方要发票,对方却说,转头再开。过了半个月旁边,她准备去云南赫柏整形医院做皮肤照顾护士,发微信给徐某,不见回答,又打微信语音电话,也不接,这个人就像消逝了一样,她觉得被欺骗了,交钱前后,反差太大了。
剩余的钱,兑换成面膜
2020年4月中旬的一天,她第一次拿卡到云南赫柏整形医院,哀求退卡,前台职员接待后,徐某很快主动联系她,声称自己很忙,没及时回微信,请她体谅,不要退卡。她就没坚持退卡,当天激活了美容卡,算开始正式利用。接下来,她跟美容技师对接做美容的事变。
今年1月份,当唐女士到云南赫柏整形医院做皮肤照顾护士,前台事情职员见告她:你的年卡清零了,已经消费的现金也不能兑换产品。当时,唐女士很惊异:“我办的是年卡,一个年度还没到,怎么就清零呢?况且,院方单方宣告清零,是严重的霸王行为,涉嫌敲诈消费者。”
“我的年卡还有3个月韶光才到期,里面还有2500元旁边现金没有利用完,而且已经消费的7500元,应该兑换相应的现金券,也没有兑换,院方就溘然宣告我的卡作废,这完备是霸王条款。”唐女士打市长热线乞助后,3月5日,辖区市场监管部门组织双方协商办理,唐女士哀求退还剩余的2500元,并兑现发卖职员当初承诺,兑换7500元现金券产品(兑换成面膜)。
医院:乐意退钱
随后,电话采访了云南赫柏整形医院干系事情职员说,唐女士确实在他们整形医院办了年卡,唐女士交钱办卡时,没有向他们索要过发票。唐女士办的年卡,还有2个多月到期,卡里还没有消费完的钱,乐意退还给她。现金券可以兑换相应的美容项目和美容产品,唐女士当时没有接管。
唐女士回嘴:她多次向云南赫柏整形医院索要发票,均遭到谢绝。对付云南赫柏整形医院消费敲诈行为,不用除走法律程序讨要说法。
对此,状师团朱东状师说:如果唐女士的说法成立,建议她网络干系证据,可以将云南赫柏整形医院告上法庭讨说法。
来源:春城-开屏新闻