网友购买的高尔夫汽车
购买后该高尔夫汽车频繁出故障
大众网菏泽8月9日讯(见习李欣)近日,网友在大众论坛发帖称,其购买的一汽大众高尔夫频繁涌现质量问题,一年半涌现了3次较大的故障。对此,一汽大众菏泽交通4S店向大众网回应称,车辆涌现类似问题,都属于正常征象。
买车不到一年频出故障 ,消费者质疑汽车质量
网友“菏泽鲁蜜”在大众社区菏泽论坛发帖《一汽大众质量门……严重安全问题,谁来帮帮我?》称,自己购买的一汽大众高尔夫汽车,陆续涌现了安全气囊及喇叭组合体破坏、电瓶破坏,乃至还涌现了中控电脑故障。“购买不到一年的车辆,一次气囊组合件破坏,一次电瓶破坏。”该网友说,她对这个品牌的车辆产生了质疑。
该网友说,她在2015年的4月9号购买的高尔夫汽车一共涌现了3次故障。第一次是在购车后不久,涌现喇叭不能正常利用,按不动的情形,在4S店检讨后,事情职员称是安全气囊及喇叭组合体破坏,经免费维修后可以正常利用了。第二次是在购车一年内,涌现车辆不能发动的情形,经4S店检测说是电瓶坏了须要改换电瓶。第三次是在今年7月28号,这辆高尔夫汽车涌现熄不了火拔不了钥匙的情形,售后事情职员将一个个零部件拆装点火,拔线,整整一个下午,依然检讨不出故障缘故原由。
当天晚上7点多钟售后给车主打电话奉告,是车辆的中控电脑涌现了问题。“我的不屈安感全部涌上,整车都是由中控电脑掌握,电脑涌现问题,这次可能表现为无法熄火,下次也可以表现为刹车失落灵,或者正常行驶中的紧急刹车,又或者发动机忽然停滞事情,而这些对付高速行驶的汽车而言都是致命的。”该网友说。
4S店回应称涌现的问题是正常情形
8月5日,大众网就此问题采访了一汽大众菏泽交通4S店卖力人,该卖力人称,车本身便是一种产品,由上万个零件组成,涌现问题是正常情形。汽车保修期是三年十万公里,在保修期内涌现的故障是质量问题,会免费维修,维修记录显示这辆高尔夫汽车在维修中央换过一个气囊和一个电瓶。
昔时夜众网问到一年以内涌现类似问题是个别情形还是常见情形时,该卖力人称,高尔夫和其他不同的车型涌现类似问题的情形也有发生,都是正常情形,车辆涌现故障和韶光、行驶里程没有关系。
提及车辆中控电脑涌现问题时,该卖力人阐明,现在的大众车不存在中控电脑这个部件,整车上由大大小小多个电脑构成,掌握不同的地方,多个模块共同掌握车辆。该卖力人还称,全体汽车行业对汽车的售后做事都是哪里坏了修哪里,没有其他赔偿的办法。一汽大众的车辆随时可以到4S店进行全方位的检测,哪里涌现故障就对哪里进行故障打消,但是无法担保汽车不涌现目前还没有涌现的问题。