2022年11月6日起，96533做事热线统一为广东省高速公路出行的车主供应车辆接济、路况查询以及全省高速公路做事投诉、ETC咨询办理投诉等出行做事。

此前，96998做事热线紧张为省内高速通畅的用户供应路况查询与报料、拯救和投诉等做事，96533客服热线则紧张为用户供应粤通卡ETC发行、业务咨询办理及投诉建议等出行做事。

改了记住广东高速公路做事热线是96533 第1张

据理解，用户在须要高速公路车辆接济做事时，除了可拨打96533转2接济做事热线外，还可以利用“粤运高速拖车”小程序发起“一键接济”，通过精准定位需接济车辆位置，及时获知接济职员和车辆动态信息，给省内广大用户高速出行带来新的做事体验。

今年9月尾，广东交通集团提出了统一出行做事、构建交通一体化做事的思路，集团下属联合电服、粤运交通快速相应，系统支配、优化资源。
10月28日，96998热线与96533热线并线成功，经由一段韶光试运行后，线路交卸情形良好，话务过渡平稳，为96998做事热线事情圆满地画上了句号。

广州交通电台晓辉、通讯员粤交集宣、余虹、曾晓青的宣布。