01
《潍坊市供热条例》
根据《潍坊市供热条例》规定，供热企业应公开供热做事电话，在采暖期内实施24小市价班，及时处理供热投诉。对供用热举动步伐漏水的投诉，供热企业应在1小时内到达现场抢修或帮忙用户维修；对供热温度等有关供热质量的投诉，在采暖期开始后的10天内，应在5小时内到达现场处理。
02
供热做事
在室外温度不低于供热系统最低设计温度、建筑围护构造符合当时采暖设计规范标准和室内采暖系统正常运行条件下，供热企业应该担保采暖供热期内用户寝室、起居室的温度不低于十八摄氏度。除此之外供热公司还免费供应以下做事：1.小区、用户用热举动步伐设计、改造咨询做事；2.用户家中不热缘故原由剖析；3.辅导和帮忙用户排气、洗濯过滤网；4.户外用热举动步伐泄露点查找；5.注水打赛过务；6.室内温度平衡调节；7.用热举动步伐利用咨询做事；8.对有透露征象的锁闭阀进行免人工费改换，锁闭阀按本钱收费；9.是对管道井内因年久失落修导致破坏的手柄阀、过滤器免人工费改换，材料由业主自行购买；10.是对各单元楼的热力小室内过滤器进行清理。
03
供热做事电话
市民如果面临供暖不热问题，首先可以向供热企业咨询或报修，由供热企业安排专业人士上门检讨维修。如果问题还得不到办理，可以向所在辖区的供热主管部门致电寻求帮助。
临朐县住建局市政公用奇迹做事中央供热投诉电话：3161698
临朐县西城热电有限公司24小时客服电话：3790000 3790006 3790036
临朐县绿能供热有限公司24小时客服电话：3619111 3777699 3777599
临朐县东城热电有限公司24小时客服电话：3398066 3398189
来源：临朐住建
