投诉韶光：2019-12-27 12:30:48

经销商名称：苏州常城汽车发卖做事有限公司

车主投诉哈弗F7姑苏常城4S店以敷衍了事处理问题电瓶更换 汽车知识

投诉车型：质量问题

投诉问题：变速器

已行驶里程：10600公里

品牌车型：哈弗F7

投诉内容

高架汽车行驶100马，变速箱涌现故障，偶发生共二次都在高架上，也便是没档了，到苏州相城区4S店，第一次检讨说电瓶缺电，我是新车，才8600公里，我哀求改换新电瓶大堂经理不让换，说电瓶拆下来放店里用他们专业充电工具充满电就好了，这次10600公里又是涌现同样问题，检讨出来还是电瓶问题，哀求改换新电瓶，他们说不是你想换就换，他们处理办法还是上次一样。
关键是最恐怖的是溘然没挡位安全问题，也不知道变速箱问题还是电瓶问题，不是专业的看他检测仪器码也不懂，要拍照也不让拍，真的无语，

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

电瓶改换，变速箱故障问题详细是变速箱质量问题，还是其它问题引起，给一个书面证明。

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