禹城的小王去年10月份买了一辆广汽传祺SUV,新车当然爱如珍宝,小王险些每天擦拭。新车买回来3、4个月的时候,小王就创造电瓶有轻微漏液征象,当时擦干净后,并没有太在意。不成想,电瓶漏液情形越来越严重,原来只是负极处漏,现在正负极两边都漏。
爱车刚买半年,还在保修期内就出了问题,小王心里很是担忧别扭。电瓶漏液不仅缩短电瓶的利用寿命,还有可能堕落车体的其他设备,小王赶紧把车开到了禹城经销商祥通汽贸进行维修。
第一去,经销商的回答令小王还算满意。“他一看这个情形,说可以改换电瓶。当时承诺的挺好,说让我别焦急,沉住气,走流程,申报请示给厂家 ,改换新的电瓶。”
可几天之后,经销商的回话让他有些意外。经销商让他去德州自检,能不能换新电瓶,难说。
在禹城祥通汽贸,事情职员说,“他先开车去德州,检测完之后,确实是这个电瓶有问题,申报请示给厂家,厂家审核,然后把件发回来,在我这里换”。
祥通汽贸的事情职员表示,像这种电瓶漏液的情形,必须进行专门检测,由于他们没有专门的仪器设备,这才让小王去德州4S店进行检测。
对付祥通汽贸提出去德州检测的办理方案,小王并不认同。他坚持在禹城当地检测改换。
小王的母亲说,“当初买车的时候,你的承诺便是维修保养做事一条龙,说在当地买车往后方便。现在一推推到德州去了,为了一块电瓶至于上德州吗?”
经由进一步协商,祥通汽贸赞许3天内给小王换电瓶。