初秋的白沙镇，群山连绵间，萩芦溪水奔驰而过，良田纵横勾画沃野，屋舍俨然点缀和美村落庄……这里，农业屯子发展步履坚实，农网终端面貌日月牙异。走进林锦煌的便利店，时尚大气的“海丝新晟”崭新店招十分能干，宽敞通亮的店铺环境、有条不紊的商品陈设让人线人一新。
小店“发展烦恼”
今年48岁的林锦煌，曾经是一名货车司机，2016年，受行情影响，买卖每况愈下，决定与妻子一起回村落开个小店。当时仅仅拥有两间店面的便利店，门头招牌不太显眼。如果不是熟客，根本不知道这里还有卖烟。店内货架摆放不齐，日用杂货缭乱地堆放在货架上，香烟仅用一个带玻璃推拉窗的木质地柜陈设。
靠着诚信经营、老小无欺，小店的发展如日方升，经营规模也不断扩大。店铺大了，发卖货品种类自然就多了，一天的进出账也增加了不少，对付只有初中文化的林锦煌来说，每天盘账、清货令他非常头疼。
“以前，我常常和老婆算账算到大半夜，结果还是算错。店里货色盘点也是常常出状况，本来仓库里还有存货，结果又进一批，造成积压；或者有的货不足卖，却忘却补货，造本钱该挣的钱没挣到，一年下来前前后后丢失不少。”提及往事，林锦煌影象犹新。
改变“重新开始”
辖区客户经理邱福森在客户拜访的过程中及时创造了林锦煌的苦恼，主动利用客户拜访间隙和安歇韶光帮林锦煌进行调查剖析，带他到经营效益好的店面拜访学习，按照“一户一特色”与他一起制订个性化终端方案和改进策略。
“我的店离高速路口比较近，途经的司机、过路客多，但是之前店铺形象差，买卖也很一样平常。”林锦煌回顾道，“在客户经理的大力支持下，我们夫妻二人都坚信，通过努力一定会成功的。”
说干就干，干就干成。在客户经理的精心辅导下，林锦煌将店铺升级改造成涵江区白沙镇首家“海丝新晟”终端形象店，以白色为主风格的装修、崭新的货架、宽敞展示区带给顾客舒适的消费体验，白色背柜与蓝色顶灯的完美搭配，使商品陈设更加都雅。
图为7月26日全面改造后的莆田市涵江区白沙镇龙西村落锦煌便利店。邱福森供图
“烟草公司还帮我出谋划策，拓展了快递代收、便民网点等业务，现在店铺业务额也提升不少！
”林锦煌乐呵呵地说道。为进一步提升农网终端培植效果，莆田市涵江区烟草专卖局（分公司）多方积极折衷，辅导零售户开展线上与线下领悟的做事模式，主动知足村落庄消费者需求，全方位、多角度打造便民做事综合体。
经营“风生水起”
形象美起来、做事跟上来后，经营能力也强起来了，林锦煌的海丝新晟便利店也一跃成为该镇消费者多、好评率高的便利店，香烟销量同比增长了10％以上，盈利水平有了明显提升。
如今，林锦煌的海丝新晟便利店又搭上莆田市烟草公司为当代终端零售客户打造的“e福通”新零售快车，为店里增加了经营好帮手。
9月25日，莆田市涵江区烟草专卖局（分公司）客户经理邱福森（左）辅导莆田市涵江区白沙镇龙西村落锦煌便利店店主林锦煌（右）利用“e福通”双屏机。图为辅导现场。汤志良供图
“自从安装了‘e福通’双屏机，店铺实现了全商品进销存的数字化管理，方便我及时节制消费需求和形势变革，调度经营方向。”谈及数字化升级给店铺经营带来的变革，林锦煌深有感触。“以前店里我们一家几口都还忙不过来，现在我们夫妻俩就能搪塞，真是省时又省力。”
近年来，涵江区局（分公司）以村落庄振兴为指引，将提升农网零售客户经营能力作为“我为群众办实事”实践活动的一项主要载体，通过勾引农网客户靓化店容店貌，提升终端形象；帮助客户合理方案店铺布局，辅导客户分区分类摆放商品；为客户配置店铺信息化管理系统，辅导客户开展数字化店铺经营，不断提升农网终端经营能力，大大提高了群众的得到感与幸福感。
走出林锦煌的店铺，绿树葱茏，碧水环抱。通过转变不雅观念、诚信经营、存心做事，醇朴善良的林锦煌把店铺经营的风生水起，把百口人的小日子过得红红火火，在村落庄振兴的致富大道上越走越宽……
