齐鲁网·闪电新闻5月16日讯 这几天，我们一贯在关注奥迪Q5L车的维权，潍坊市好几位车主都碰着买奥迪Q5L车涌现故障的问题，车主在4S店维修后，担心后续涌现问题向4S店提出延保被拒后，事情有进展吗？前情回顾>>买奥迪Q5L不到一年涌现故障车主提出要延保 4S店：只能修不能延保
追踪！
奥迪Q5L 四驱无法切换两驱？
潍坊市民冯师长西席表示，自己花费30余万元购买了一辆奥迪Q5L越野车，今年4月份涌现故障码，显示全驱故障，随后就联系4S店进行维修。
据理解，奥迪Q5L汽车是冯师长西席去年7月份，从潍坊广宇汽车发卖做事有限公司购买的，今年4月份这辆车溘然涌现了故障，只能用四轮驱动模式驾驶，无法切换成两轮驱动。冯师长西席说，车辆涌现全轮驱动故障本来该当改换后轴带变速箱总成，结果成了改换总成上的维修套件。出于担心，他向4S店提出了延保的条件，但是事情职员没有赞许。
潍坊市民冯师长西席见告，自己加入了全国奥迪Q5L全轮驱动故障维权群，创造群里人数很多心里便更没底了，全国这么多和自己涌现相同故障的案例，现在自己疑惑是车辆出厂就有质量问题。
潍坊市民石师长西席也表示，4S店说改换往后不会涌现问题，那就要敢于承诺可以延保，既然不会涌现问题就不会再次维修，那对4S店是没有丢失的。对付石师长西席提出的问题，潍坊广宇汽车发卖做事有限公司维修保养做事顾问刘师长西席则表示，再次涌现问题的几率很小，正常便是按照厂家的维修方案进行维修。
除了从潍坊广宇汽车发卖做事有限公司购买奥迪Q5L的冯师长西席和石师长西席外，张师长西席去年12月份花费34万多元从潍坊广华汽车发卖做事有限公司也购买了一辆奥迪Q5L汽车，今年3月份车辆仪表盘上溘然涌现转向系统故障、自动起/停系统故障和全轮驱动故障三个故障码。
潍坊市民张师长西席见告，自己在网上搜索了一下，创造很多车主都反响转向系统故障和四轮驱动故障，转向故障属于一个重大的安全性能故障，如果一旦涌现问题会造成很大的丢失。
对此，潍坊广华汽车发卖做事有限公司售后事情职员田师长西席表示，转向系统故障有很多缘故原由的，像这位陕西西安奥迪Q5L的客户，是4S店给他索赔改换方向机，你说车有没有存在这个故障，如果假如说买台车一点问题不涌现的话，我以为可能也不须要中国法律汽车三包法掩护咱车主的权柄了。
车主： 奥迪Q5L召回 改换启动发电机
4S店的事情职员田师长西席表示，车辆转向系统故障的缘故原由有很多，但是像张师长西席的车由于线束针脚松动导致的转向系统故障码，他们也是第一次遇见。而且奥迪Q5L全轮驱动故障的问题，他们也只遇见了张师长西席这一例。
随后，张师长西席拨通了一汽奥迪客服热线，向客服提出很多车主涌现转向故障，是不是车辆本身设计就有缺陷的疑问。其事情职员表示，没有接到类似的投诉电话，就他们个人而言，只遇见了一例。
可潍坊的冯师长西席却表示，自己在5月12日的时候收到一条奥迪车因发电机故障召回并免费改换启动发电机的短信。收到短信后，冯师长西席更加肯定自己车其它地方也有质量问题的想法。
据理解，本次召回韶光操持：自2020年6月5日起，分批召回部分入口和国产奥迪汽车，共计391874辆。个中召回范围内的奥迪Q5L汽车是由于供应商制造缘故原由，部分启动发电机的逆变器内部可能会存在眇小的注塑气孔，当有湿气在气孔聚拢可能导致逆变器内部电子元件发生电解短路，进而可能导致启动发电机内部局部积热，极度情形下不用除引发车辆动怒的可能性，存在安全隐患。
4S：车辆召回延保与全轮驱动故障无关？
为理解决问题，和冯师长西席来到了潍坊广宇汽车发卖做事有限公司，其维修保养做事顾问刘师长西席也承认车辆有问题，厂家现在也确实对存在问题的奥迪Q5L进行召回，虽然冯师长西席的车是在召回的范围内，但是这与全轮驱动故障是没有关系的。
那么，冯师长西席也有自己的疑问，召回车辆配件延保十年，全驱故障为什么配件不能延保？4S店的事情职员刘师长西席回答说，冯师长西席的全轮驱动故障是属于保修的范围，是不能延保的。对此，冯师长西席也表示，有些车主车也涌现过这个故障，4S店都给他换完总成之后都做了延保，为什么自己的车就做不了延保呢？
4S店：车主买延保优惠送保养
冯师长西席说，他所在的全国奥迪Q5L全轮驱动故障维权群里，有很多车主涌现全轮驱动故障，不仅维修还进行了延保，他也想4S店或者厂家能对后轴带变速箱总成进行延保。对此，4S店的事情职员刘师长西席叫来了维修保养做事经理张师长西席办理此事。
潍坊广宇汽车发卖做事有限公司维修保养做事经理张师长西席表示，冯师长西席的车辆在质保期内有维修的权利，但是对厂家来说包括三包法干系规定是没有说其它补偿这些条件的。如果冯师长西席乐意购买车辆延保做事，公司可以给予优惠的根本上再送一次保养。对此，冯师长西席并不同意，自己要的不是送的保养，而是要4S店对自己车辆部件有质量担保。
为理解决问题，和冯师长西席把事情反响给潍坊市奎文区市场监督管理局廿里堡市场监督管理所，所长佟女士表示，之前他们已经受理了冯师长西席的投诉，下午会让卖力处理此事的事情职员出面折衷。
编后：买了车不到一年就涌现问题，让谁心里舒畅，希望这件事能只管即便办理。
闪电新闻 张洁 宣布
