什么是“视频事件快处”
“视频事件快处”为“交管12123”APP事件处理业务单元中新增模块，基于视频通话做事研发事件视频快处系统，建立视频“线上见面”进行实时远程处理，信息采集由接警岗远程完成，系统自动核验人/车/保险信息，以简化当事人事件处理操作，实现轻微交通事件的快速处理和快速撤离，真正做到事件处理“掌上”办结、事件轇轕“指尖”化解。
适用韶光：整年从早7:00至晚19:00；
适用条件：车辆及驾驶人证件完好合法有效，且驾驶人无饮酒、吸毒、逃逸等严重交通违法行为的下列交通事件：
1、机动车与机动车发生仅造成车辆丢失的道路交通事件，各方均投保机动车交通事件任务逼迫保险，且当事人能够自行移动车辆的；
2、机动车与非机动车发生仅造成车辆丢失和职员轻微伤的，机动车方投保机动车交通事件任务逼迫保险且答允担事件任务的；
3、机动车发生单方事件造成他方财产丢失，有物损卖力人在现场的。
“视频事件快处”的优点
利用操作方便快捷：当事人只须要点击【事件视频快处】按键进行视频报警，事件处理的信息和现场照片采集统一由交警部门远程完成，平台自动核验驾驶人、机动车和交强险信息，不须要提交相应纸质证明材料。
快速规复现场秩序：交警部门卖力辅导当事人做好现场安全防护，在完成信息采集后，勾引当事人驶离事件现场，快速规复事件现场秩序，有效戒备因事件现场撤除不及时引发交通拥堵和二次事件。
节约优化警力资源：通过视频事件快处，实现当事人与交警在线沟通，将现场信息采集勘察和事件任务认定相分离，在拓展群众事件处理渠道的同时，进一步节约优化警力资源。
“视频事件快处”怎么操作?
“事件视频快处”共分为以下步骤：
“当事人报警”：发生事件后，当事人在现场打开“交管12123”APP，点击进入【事件视频快处】功能模块，根据提示进行视频报警处理，系统会自动定位事件地点信息。
“视频接入处理”：当事人点击“视频报警”后等待后台职员接听，接听后进入视频通话。后台职员通过视频辅导当事人在事件后方来车方向做好警示提醒，防止发生二次事件，避免造成大面积交通拥堵；视频完成双方当事人基本信息采集，拍摄事件现场照片，同步识别车辆信息，平台自动核验驾驶人、机动车和交强险信息。在处理过程中，当事人持手机可以切换前后摄像头，现场所营取证。
“勾引撤离”：在完成信息采集后，后台职员勾引当事人即刻撤离，避免道路拥堵。
“任务认定与文书查看”：“事件视频快处”由民警在公安交管综合运用平台完成任务认定，会有手机短信奉告当事人，当事人也可通过“交管12123”APP【网办进度】功能模块查看事件任务及电子文书。
事件认定书不须要当事人具名，对事件任务认定有异议的，可在事件认定书投递之日起三日内书面申请复核。
在没有交管12123APP的情形下，大家仍可以选择拨打122报警电话，接警员会向当事人发送短信链接，辅导当事人点击短信链接，根据链接提示登录到事件视频快处相应的界面，合营完成视频快速处理。
目前，潍坊市公安局交警支队成立了交通事件视频快处中央，卖力市辖八区（奎文、潍城、坊子、寒亭、峡山、高新、滨海、经济）的轻微道路交通事件视频快速处理。
一键式报警：当事人通过交管12123APP或点击短信链接，直接与接警员视频通话，在线视频报警、大略快捷。
屏对屏取证：接警职员利用视频通话采集现场证据和讯问，利用OCR和人脸识别技能，自动识别并关联查询人、车及保险信息，通话完毕，当事人即可撤离事件现场。
不见面定责：接警员在线认定事件任务，5分钟旁边即可利用短信或交管12123APP把事件认定书推送给当事人。
最公道处理：当事人与民警不见面，有效避免了事件处理过程中的暗箱操作，肃清可能产生的“不透明”“不公道”“不信赖”和“不理解”问题。
全方位做事：交警部门定责后，及时联系保险理赔职员、快速定损、理赔、维修，并可以视频远程调度，实现“一条龙”全方位做事。
该“事件视频快处”功能在今年5月20日上线试运行，6月1日正式运行，截至5月23日14时，已处理100多起轻微交通事件，随着该功能的遍及和推广。下一步将逐步推广到各县市，届时潍坊市将全市范围内推广利用轻微交通事件快处，真正提高事情效率，达到便民利民效果。
