当时他们检讨好，说在保维修须要供应发票，我说发票早已丢失，然后他们说可以帮我补开拓票，我又补开了发票。随后借给了我一台备用机，给我开具了单子，说须要返产大约须要15天。
然后我在一周往后接到电话说我电话波折了。不在保修范围内。须要我自己承担4860元的维修用度，他们搜聚我的见地，问我还修不修。
我说我电话在保期间，你们也检讨了，没有问题，为什么到厂家就说波折了。他们也没给出我任何的回答。
然后他们事情职员说，那就先把手机寄回来，我们帮你升级，随后寄回来了，也并不像他们所说帮升级了，是让我自己打400
由于我本人不在桂林，把电话送过去维修往后我就出差了。我不知道电话那里坏了，和波折到什么程度。
我让她帮我邮寄到我朋友那里了。然后看果真曲直折了，我连续打400依旧没有结果。
我找了消费者协会，和消费者协会说了我的遭遇，由于我没有电话用，只能把那个电话卖掉，买了新手机，由于他们一贯催着还备用机，没有办法，卖了那个手机，买了新手机。消费者协会和他们沟通中，可能说出了我手机已经卖掉了，他们给我打电话说可以帮我维修，我说好，电话挂掉的时候，我才想起来手机卖了。我回电话给他们售后，他们说那就没办法了。
我电话拿给你除了不开机以为，是直的，你现在见告我波折了。我就想要一个满意的处理结果，如果当时我去维修你见告我手机弯了，我会选择不去委曲，我手机送过去是好的，我现在严重疑惑，他们把我电话摔到地下了或者快递运输途中挤压到了。
我只想要一个满意的处理结果。不要知道我电话不在了，就说风凉话，帮我维修什么的。
我花10000多买的电话，现在贬价还要8000多呢！
我在保凭什么让我自己出4000多维修，凭什么把我电话弄波折没有一个好的态度，乃至一句道歉话都没有。你们把电话弄波折了我换电话才给顶了1000块钱。如果不是你们弄波折我也不至于赔了几千块。
公道清闲民气。我须要一个满意的处理结果，不要知道手机不在了，就说给您维修。手机不在了可以以其余的办法补偿我。
最可笑的是，手机送去维修，那里坏了不知道，维修那里不知道，维修清单没有。
