买到“不靠谱”汽车怎么办?碰着汽车消费轇轕怎么处理?6月6日获悉，辽宁省消费者协会正式成立汽车专业办公室，办公室配有专家组，专门为市民化解汽车消费轇轕。

近年来，伴随着我省汽车保有量的增长，汽车消费轇轕也逐年上升。
在汽车投诉中，任务界定难、检测举证难、消费轇轕调度难等问题突出。

辽宁省消协成立汽车专业办公室 为消费者解决轇轕调解难等凸起问题 汽车知识

据省消协干系卖力人先容，在消费者投诉中，有很多汽车厂家售后做事态度强硬、野蛮，致使抵牾不断升级。
例如，车主因车辆质量问题向售后进行咨询或投诉，事情职员无法对故障做出正面技能阐明，不能精确面对故障存在的客不雅观事实，多以人为造成或提出不必要检测推脱任务，加重消费者举证责任，车主无法接管售后无理、强硬处理办法，致使抵牾升级。
同时，投诉较多的还有做事用度问题，紧张是维修保养价格不昭示、不透明、配件只换不修、过度保养、不能一次性办理故障、维修职员技能水平低等。

据先容，辽宁省消费者协会汽车专业办公室承担的职责涵盖：汽车消费轇轕故障诊断、任务判断，为消费调度事情供应专业技能做事;为消费者供应汽车消费信息和专业咨询做事; 受双方当事人委托开展汽车故障评估剖断等事情。