护工规范用语
一、护工用语哀求
1.措辞的规范性；措辞内容要谨慎、高尚、符合生理道德原则，言语要清晰、温和、措词要准确、达意、语调要适中，交代照顾护士意图要简洁、普通易懂。
2.措辞的情绪性；护工应满腔热心地面对老人，将对老人的爱心、同情心和诚挚合作的情绪融化在措辞中。如；晨间照顾护士时，护工面带微笑进入老者房间，应说声“早上好”。针对不同工具谈及不同情形，如“您晚上睡得好吗？”“您觉得好些了吗？”良好的措辞能给老人带来精神上的安慰。
二、护工的日常用语
1、呼唤用语，如“请”“请稍候”“请别急”“感激”“再见”“对不起”“感激您的帮忙”等。对老人的称谓要有差异、有分寸，可视年事、职业而选择不同的称呼，如“老师”“师长西席”“王大爷”“李奶奶”等。不可用床号称号称呼老人。
1、先容用语；如“您好！
我是您的专业护工，我叫XXX有事请找我。”
2、安慰用语声音温和，表示诚挚关怀。利用安慰用语要使老人听后得到依赖和希望感。
护工操浸染语
在临床实践中，护工为老人进行任何照顾护士照顾护士操作。如；对褥疮病人的照顾护士、个人卫生照顾护士都应委婉地、清楚地向老人阐明。由于老人有权利知道护工将为他们进行的是什么照顾护士操作？为什么要采纳该项操作？护工有任务向老人进行有关操作方面的辅导，要鼓励老人提问题。有效的讲解，对付成功的照顾护士是十分主要的。通过讲解，使老人理解、满意并取得互助。
照顾护士操作阐明用语一样平常分三大部分；即操作前阐明、操作中辅导和操作后叮嘱咐。
一、操作前阐明
1、本次操作的目的及操作前的准备事情。
2、讲解简要方法，见告操作过程中老人会产生的觉得。
3、生理准备；见告老人实行该项操作的程度和觉得，担保将用闇练的照顾护士技能，只管即便减少老人的身体不适。
二、操作中辅导
1、交代老人合营的方法。
2、转移老人把稳力；利用安慰性措辞，转移其把稳力，利用鼓励性措辞，增强其信心。
三、操作后叮嘱咐
1、讯问老人的觉得，是否达到预期效果。
2、奉告、见告老人必要的把稳事变。并感谢老人的积极合营。
老有所养是中国最朴素的幸福不雅观，老人的本日便是我们的来日诰日，只要真情投入，至心相待，老人们会懂我们、会喜好我们、会同样爱我们！
