小事件修出大毛病
汽车“暗伤”
潍坊的董师长西席由于一次汽车事件须要修理,联系好4S店29日董师长西席把车开到了潍坊泰和本田4S店,经由4S店检讨除了前保险杠须要喷漆其它没毛病。9月1日下午5点30旁边董师长西席提车,6点董师长西席到家创造自己前保险杠左边“歪”了,随后董师长西席联系了4S店,4S店职员见告董师长西席店里已经放工,建议他找个地方先“处理”一下,得空再让董师长西席去店里看一下。随后董师长西席开车来到了北王汽配城进行“处理”,经由修理职员检讨创造,汽车左边固定保险杠的扣子已经断裂,而在保险杠内部还创造了喷漆时4S店职员“遗漏”的报纸。其余,检讨职员还见告董师长西席,他的车喷漆喷的并不平整。
第二天,董师长西席开车来到了4S店,经由4S店师傅检讨,师傅认为保险杠已经须要换掉,随后董师长西席找到修理部干系领导反应情形,领导表示不用换可以修。
到底那里出了问题“暗伤”从何而来?4S店修车“名不副实”
本日上午跟董师长西席来到了潍坊泰和4S店,4S店职员与董师长西席沟通后认为,“暗伤”可能是董师长西席自己在表面“处理”造成的破坏,同时也不否认可能是4S店职员修理不当造成的,并联系保险公司看看能否处理,并承诺一定会把董师长西席这个车处理好。
而董师长西席认为,这是4S店修理不当造成的,4S店该当给自己换新的前保险杠。“我这是个新车,怎么修我这心里也不舒畅,我之以是选择4S店修车,是由于他们规范有保障。可是,现在我以为根本不是那么回事,就这个喷漆喷的这个不平整,交给我一个坏车也不知道。发动机里面温度这么高,你把报纸忘在里面,万一着火了怎么办?谁卖力?”
董师长西席提出的这些疑问,4S店职员也做理解释“有时候我们为了节约本钱,确实没有按规定做。漆面没处理好我们可以再给处理,报纸确实是忘了。”
董师长西席“你们这样修车跟表面普通汽车修理厂有什么差异,乃至还不如表面!
价格比表面贵,你们凭什么?你们修车标准、交付标准就这样吗?我这都跑了好几趟了,我还要上班,延误的韶光精力谁给补偿?”
“处理”后旁边两边缝隙比拟
大领导不在店 售后经理:一定给办理
随后,董师长西席提出哀求见4S店总经理,创造总经理并不在店里。末了售后经理出面折衷并调取了监控查找缘故原由,可惜的是画面并没有维修过程。售后经理表示一定会给董师长西席办理好这个问题。但对付董师长西席来说,韶光拖不起,也没韶光总是这么跑来跑去的,4S店该当尽快给个说法。
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