冯师长西席在国庆节期间逛车展时,看上了这款福特翼搏SUV轿车,于是就付了钱将车开回了家,可是刚一回到家,冯师长西席就创造车有点不太对劲。
冯师长西席将车开到了位于郑州市花园路三全路附近的天道福特4S店进行检修,可是连检讨带维修,半个月来往4S店跑了七八次,车的异响问题却依然没办理。
冯师长西席说,虽然不愿意,但是为了尽快办理问题,终极还是赞许了4S店改换汽车发动机的哀求,可是在换完发动机之后,车辆引擎盖里的异响却依然没有消停。
随后,和车主冯师长西席一起来到了郑州天道福特4S店,事情职员见告冯师长西席,目前他们也在就这个问题与厂家沟通。
冯师长西席认为,由于车辆维修已经耗费了他大量韶光和精力,不愿再被动等待,哀求换车。但是4S店方面称,厂家还没有下达处理见地,他们不能随意做出决定。
对付4S店的说法,冯师长西席表示难以接管,根据汽车三包政策第21条规定,在家用汽车产品三包有效期内,因产品质量问题修理韶光超过35日的,或者由于同一产品质量问题累计维修超过五次的,消费者可以凭三包凭据,购车发票,由发卖者进行改换。
牛经理说,虽然为冯师长西席开了四张维修单,但是都属于同一次维修,以是冯师长西席的哀求并不能适用于三包政策第21条。不过他们作为经营者,会积极为消费者办理问题。
冯师长西席所购买的这辆福特翼搏为什么会涌现异响?故障何时才能办理?我们也将连续关注。