事发24小时内双方须前往处理
目前试运行的首家“快处中央”是南内环东街做事中央,位于南内环东街培植路以东800米处。“快处中央”由业务大厅、拆检区和客户安歇区组成。在业务大厅,看到,全市23家财产保险公司在这里都配备有事情职员。在大厅右侧,还有驻点民警办公区域和调度室。“快处中央”目前适用于小额财损交通事件,以及单车丢失在5000元以下、没有造成职员伤亡,且车辆可以移动的轻微交通事件。不过,只有在每天早上7时至晚上9时发生的此类事件,才能前往“快处中央”处理。须要提醒大家的是,双方如果选择“快处中央”处理事件,一定要在事件发生24小时内约定韶光前往。
南内环东街“快处中央”的做事范围,辐射迎泽区和晋阳街以北、滨河东路以东,东中环以西、南内环街以南的区域,为交警小店二大队辖区。其他城区发生的符合快速处理条件的事件,暂时按照现有的事件处理办法处理,即交警或保险公司到达现场处理。如果事件双方赞许,也可自行协商到“快处中央”处理。
其余,在“快处中央”处理事件,保险公司不得强行指定修理地点,“快处中央”所在的汽修厂也不得强制留修。一旦创造问题,市民可拨打122或4193008,向交警部门或省保险行业协会举报。
首起事件处理仅用40余分钟
上午8时35分,“快处中央”受理了首起事件。
清晨7时20分,在滨河东路南中环桥下的汾河景不雅观360小区门口,张师长西席驾驶斯柯达轿车刚从小区驶出,王师长西席驾驶的起亚轿车溘然从面前冲过,与张师长西席的车发生了剐蹭,斯柯达车头凹进去一大块,起亚车驾驶室的车门也瘪进去了。王师长西席随即拨打了122。接警员讯问情形后,见告他们可以拍照、互留电话后自行前往“快处中央”处理。
由于王师长西席当时是逆行,因此在事件中负全责。在前台填写了自行协商处理协议书后,王师长西席来到投保的人保保险公司。事情职员定损后,认定双方车辆单车丢失都在3000元以上5000元以下,该当由民警开具《事件任务认定书》。按照二人供应的照片,民警很快做出任务认定,之后再办理理赔手续。由于两人都决定到4S店修车,因此手续办理完后,两人可自行驾车前往。全过程下来仅用40余分钟,两人都以为很轻松。
事件发生后,当事双方应拍下对方的证件和事件现场照片。证件包括驾驶证、行驶证和保险,事件现场照片包括2-3张远间隔全景照、2-3张碰撞处细节照。民警先容,如果不清楚任务如何认定,可依赖18种应负全责的交通事件环境来理解。
快速处理理赔只需7步骤
当事人约定到达“快处中央”后,只需7步骤就能完成事件处理和理赔。
1、到前台领取并填写《太原市道路交通事件当事人自行协商处理协议书》。
2、前台事情职员查验事件各方车辆行驶证、驾驶证和报案号等信息。
3、事情职员将现场记录书录入电脑并存档。
4、事件信息登记完毕后,事情职员会将现场记录书打印并盖章确认。事件当事人持这份现场记录书找到干系承保公司进行定损。
5、定损职员凭盖章确认的现场记录书,对双方车辆进行查验定损。
6、根据定损金额办理干系手续。如果单车丢失金额在3000元以内,直接办理理赔手续。如果单车丢失超过3000元,找驻点民警开具《事件任务认定书》后,再办理理赔手续。
7、定损完毕后,自行选择维修。
发生这些事件不适用“快处”
按照办法中的规定,有下列环境之一的,不适用快速处理。当事人应该保护现场,立即报警,由交警部门和保险公司按照有关处理程序进行处置: 造成职员伤亡、车外财物丢失(包括建筑物、公共举动步伐或其他举动步伐)或车上货色丢失的;机动车无有效号牌、无考验合格标志、无交强险标志的;载运爆炸物品、易燃易爆化学物品以及毒害性、放射性、堕落性、传染病病原体等危险物品车辆的;驾驶人无有效机动车驾驶证的;驾驶人有饮酒、服用国家牵制的精神药品或者麻醉药品嫌疑的;一方当事人逃逸的;事件车辆未经施救,不能自行撤离现场的;单方事件的。
18种应负全责的事件环境
太原市交警支队事件处民警,向大家详细先容负全部任务的几种环境:
机动车通过有灯控路口时,不按所需行进方向驶入导向车道的;
机动车通过路口时违反交通信号的;
机动车通过路口遇放行旗子暗记不依次通过的;
机动车准备进入环形路口,不让已在路口内的机动车先行的;
通过无灯控或交警指挥的路口,转弯的机动车未让直行的车辆先行的;
通过无灯控或交警指挥的路口,相对方向行驶的右转弯机动车不让左转弯机动车先行的;
机动车通过无灯控或交警指挥的路口,不按交通标志、标线指示让优先通畅的一方先行的;
前车左转弯、掉头、超车时超车的;
与对面来车有会车可能时超车的;
超车后未与被超车辆拉开必要安全间隔驶回原车道的;
机动车逆向行驶的;
在没有中央隔离举动步伐或没有中央线的路段上,机动车遇相对方向来车时,未减速靠右行驶,并未与其他车辆、行人保持必要安全间隔的;
在没有中央隔离举动步伐或没有中央线有障碍的路段上,机动车遇相对方向来车时,未让无障碍的一方先行的;
车辆进出道路,未让在道路内正常行驶的车辆优先通畅的;
借道通畅、变更车道时,未让所借道路内的车辆优先通畅,或妨碍其他车辆通畅,或旁边两侧车道的车辆向同一车道变更时,左侧车道的车辆未让右侧车道的车辆先行的;
机动车在禁止掉头或禁止左转弯标志、标线的地点掉头的;
开关车门时造成交通事件的;
其他单方差错行为造成交通事件的。
本报 杨晶