“我家的油烟机须要洗濯，麻烦推举一个专业洗濯的师傅。”18日上午，家住徐州王场东村落的赵师长西席点开 “立时到家”聪慧社区平台，在“家政做事”一栏留言。韶光不长，王场东村落社区的物业职员就敲开赵师长西席母亲家的门，上门来洗濯油烟机。
牵手“互联网+”， 让居民生活更便捷。按照 “平台上一小区一方案、管理上集中与分散并举”的全新模式，不仅可以实现缴费、报修、投诉等根本物业功能的线上运行，供应家政保洁、公共查询等多种便民做事，而且推出邻里互动、就业推举、网络商铺等板块，拓展居民线上生活空间，供应指尖居委会等社区管理平台，还根据社区个性化需求定制专用模块。“老百姓有啥问题，在手机上一键搞定。用不着出门探求，也不怕电话找不到人，上面还能发图片和语音。”鼓楼区民政局有关卖力人先容，社区管理创新的着眼点在于打通社区做事的“末了一百米”。目前鼓楼区7个街道66个社区的聪慧社区平台在线“粉丝”已近6万户，做事辖区近15万名居民。
看到“聪慧社区”不少社区做事平台的做事板块，都贴近居民生活，以居民需求为方向标，紧张内容有：居民办事指南、信息发布等政务做事板块；为居民办理快递“末了一公里”、智能门禁便捷做事等物业板块；一键预约、办结关照、家政、月嫂、房屋租售等“增援性”社区做事板块；为“最熟习的陌生人”小区居民量身订制的社区社交板块等。居民生活中碰着的需求，聪慧社区的做事平台基本都可以席卷。
如何提升老旧小区的做事，如何吸引中老年人等都是难点。鼓楼区聪慧社区平台的做事商——南京微雀信息科技有限公司干系卖力人刘斌以及他的团队梳理了一份清单，包括疏通马桶、修水管、洗空调等70多种做事，通过整合伙源，让价格降下来，做事提上去。下淀社区卖力人先容说，“聪慧社区”平台开通后，老年人玩智好手机的也多了，平台上的商城推出1元钱8个的鸡蛋、7元钱一提的卫生纸，几分钟就被抢完了。居民们对这个平台非常感兴趣，认为利用起来很方便。此外，居民还可以通过该平台理解和报名参加社区丰富多彩的公益活动，如社区艺术节、社区运动会、儿童文体活动等。
有个难题，一贯困扰着丰财街道办事处的事情职员，便是干活的职员少，要给居民做事的事情多，当听说“立时到家”就有这个功能后，社区事情职员，今后再也不用挨家挨户送宣扬单、发关照了。
变“群众跑腿”为“信息跑路”，鼓楼“聪慧社区”做事平台把政务做事牵手“互联网+”放在主要位置，整合全区与百姓、企业息息相关的民政、房产做事中央、科技、人社、城管、商务、市场监管、综治、公安等部门资源，梳理办事项目及流程，统一整合到政务做事平台，创新预约做事、跟踪反馈等功能，借助平台供应政务宣扬，促进政务事情顺利开展。 “让信息多跑路，群众就能少跑腿！
”徐州市鼓楼区委常委、副区长李强在媒体漫谈会上说，“聪慧社区”不仅是为民做事的平台，也是便民利民的平台。如今社区居民不论老幼绝大多数都人手一部手机，微信等新媒体已经改变了居民的生活办法。以是，离居民最近的社区也须要及时跟进，创新社区管理模式，通过该聪慧社区平台，为社区减负，把社区职员解放出来更好的为居民做事。同时，通过平台还能增加居民认同感，吸引居民更便捷参与社区培植。（杨振 刘宇晴）
