“新车荣威360买来才5个月，油泵竟然就坏掉了！
售后承诺保修期内可以免费改换，本想将车子拖回4S店进行修理，不料事情职员却提出让我先支付路费/出勤费720元，拖车费另算。”4月3日，吉安永丰的车主李师长西席向百姓之声反响。
中国江西网/江西头条新闻客户端郑周贇/文
投诉：荣威汽车买来仅5个月油泵就坏了
李师长西席见告，2018年10月，他花8万余元从吉安市永丰县的华茂汽车行购买一辆荣威360。没想到的是，2019年3月尾，车子在行驶中溘然破坏，拖到修理厂一检讨，创造竟是油泵坏了。“买来才5个月，油泵就坏了，别的车开十几年都不会涌现这样的问题，这也太不正常了！
”
第二天，吉安荣威4S店的事情职员上门对该车辆进行检测，“事情职员也开了一辆荣威360同款过来，并将自己车上的油泵拆下来，装到我车上就好了！
因此判断是油泵涌现质量问题。”
由于车辆尚在保修期内，油泵可以免费进行改换，李师长西席本想将车子拖回4S店修理，不料这时4S店事情职员却提出让他先支付路费/出勤费。“4S店间隔我这儿110公里，按照3元多/公里的价格，来回需支付720元，拖车费另算。”李师长西席初步打算后创造要花一两千元。李师长西席认为，油泵破坏本来就属质量问题，且车子尚在保修期，为何还要支付额外用度？“我就没理他了，也没给他钱，自行修理，共花了700多元。”
荣威4S店：预测可能是长期缺油行驶致烧坏
4月3日，吉安荣威4S店一位潘姓事情职员见告，自己在店里上班一年多了，荣威360的销量一贯也都不错，没有涌现过油泵破坏的情形。
“江西区域内的荣威4S店事情职员常常在一块沟通互动，一年以来，没有人反馈过这款车型涌现油泵破坏的情形。”潘姓事情职员见告，油泵破坏肯定是有缘故原由的，他预测可能是车辆永劫光处在缺油的状态下，油箱亮红灯时还连续行驶，油泵永劫光暴露在外，导致烧坏。
对此，车主李师长西席见告，“不存在这种情形，我一样平常都是加满油，而且平时以短间隔行驶为主，一箱油能跑好几百公里，没那么随意马虎缺油。”
对付4S店事情职员索要路费/出勤费的情形，潘姓事情职员表示，“确定属于质量问题的，上门检修做事免费，并由4S店安排拖车，100公里之内用度由厂家承担，多出来的10公里也只要支付30元。”潘师长西席强调称，4S店的售后做事是严格按照“三包”实行的，“当时我们的事情职员都跟他讲了的，他可能没有理解清楚。”
车主李师长西席回嘴称，“当时便是问我要路费，还说拖车费到时候再算，要不然免费的拖车和改换油泵，我会不去吗？还会自己费钱修？”
说法：油灯亮了再加油并不会影响油泵寿命
梳理发现，荣威轿车涌现油泵破坏并不是个案。2017年10月，来自浙江嘉兴的张师长西席在某有名汽车论坛发帖乞助，自己新买不到一个月的荣威RX5轿车只跑了300公里，油泵就烧掉了，而此时油箱中还有200元的汽油。
而针对“油灯亮了再加油真的会破坏油泵吗？”等问题，搜集资料创造，汽车之家、太平洋汽车网、易车网，乃至各大汽车4S店官网都对该说法进行过辟谣。
“只要我们车子还有油，油泵能够吸到油，就能坚持正常散热和事情，油灯亮了去加油并不会对油泵有啥本色性的危害，以是没有必要过于惶恐，油表灯亮了只不过是提示车主该去加油了而已，并不存在说会影响油泵寿命。”业内人士表示。
