手机坏了送哪里修？传统手机维修花在路程、排队、维修等方面的韶光太多，个人隐私随意马虎透露而且售后质保无保障，手机刚修完转身可能就没人管了……针对传统手机维修存在的“痛点”，今年3月，毕业于湘潭大学的24岁东北小伙王浩与老乡合资在长沙创办起手机维修公司，以上门面对面维修的模式赢得了广大顾客的信赖和支持，仅仅两个多月业务额打破30万元，更引来其他城市同行创业者投资加盟。
顾客们在门店排队等待维修。
第四次创业 从闭关修炼到入职取经
5月16日，人才报/民生网来到王浩的公司，公司办公大厅有一壁宽敞的落地窗，维修台整洁地摆放着，所有的手机零件都有编码，并逐一对应地存放在收纳箱里。办公室的角落有一个大书柜，上面整洁排列着许多维修类书本和资料。墙壁上挂着一张公告牌，清楚地写着近期公司的把稳事变，以及每一位工程师确当日维修情形。
赶到公司时是上午9:00，此时办公室只剩了两位工程师，其他的都已接单外出维修。“我刚刚接了两个单，得赶紧出门了。”工程师向林麻利地整顿好维修包也准备出门。“路上把稳安全！
”每次工程师“出任务”，王浩都会不厌其烦地提醒一句。
“别看我年纪小，这可算是我的第四次创业了。”和许多东北人一样，激情亲切又诙谐的王浩很快便对打开了话匣子。王浩形容自己“爱折腾”，早在2013年，刚入湘潭大学的他便牵头创建了湘潭大学首家“花样年华”聚会吧。大二时王浩不知足于现状，开始在学校售卖电信卡，曾创下半个月600多单的发卖量，至今无人冲破。紧接着大三期间，他便开始接手湘潭电信飞young学子公司百人团队管理及校内所有电信业务厅的日常运营。与此同时，王浩还创立了“优驾考”平台致力于为学生供应优质的驾考做事。
2015年，正上大三的王浩因卖力学校电信业务打仗得手机维修，那时他便萌生了以此创业的想法。当时他还注册了一个"大众年夜众号叫“修per”，想先从湘潭大学入手开展手机维肄业务，然而终极却因各类缘故原由搁浅。毕业后王浩顺利入职某手机行业上市公司成为运营专员，那时他已决定要和手机行业“杠”上了。这份事情让王浩对手机行业有了更深入理解，也让他更加确定手机维修是自己的创业首选，而当时与他在同一运营小组的同事兼老乡王维更是成了他志同道合的创业合资人。
“要做维修，首先必须懂维修。”2017年10月尾，王浩与王维同时辞职开始预备创业，为了提升业务能力，王浩先是参加了为期一个月的封闭式手机维修培训班。凭借着超强的领悟力和灵巧的操作能力，他很快就节制了手机维修的基本技能和理论知识。紧接着王浩又应聘到某有名手机上门维修平台担当工程师，两个月实打实地体验上门手机维修工程师的日常。干系的运营模式、管理履历、培训办法等，王浩都会仔细地记录下来以便学习和参考。之后他才辞职开始预备公司注册、宣扬平台的搭建、上门维修流程的整理、做事话术的规范以及员工培训制度的制订等详细事情。另一位合资人王维则紧张卖力对接手机配件供应商、市场开拓等对外事情，二人分工明确，井井有条。历经四个月的精心预备，2018年3月初公司正式投入运营。
工程师在街边石板凳为顾客维修手机。
维修过程全程录像 你的隐私你做主
“要想在手机维修市场‘杀’出重围，做事和品质是主要担保。”在王浩的团队，他们不许可全体做事过程中涌现任何疏忽与瑕疵，工程师们在维修过程中，都要一对一当面维修，全程录像，全方位保护顾客个人隐私，所用配件也需经由严格检测。“其余，我们还会供应半年的质保韶光，半年内涌现任何质量问题我们都会帮忙免费办理。”王浩说。
团队是创业成功的关键。王浩认为，“团队成员就像我的家人一样”。他一贯十分重视团队培植。他的团队成员都是90后，在公司里他们从没有高下级之分，大家都喜好叫他“浩哥”，只管有人比他大，但也乐意这样叫。“这便是传说中的亲密队友！
”王浩调侃道。
“公司开始运营的头几个星期是十分困难的，顾客对我们一无所知，再加上手机维修市场鱼龙殽杂，顾客对我们的信赖度险些为零。”王浩见告，为了打开局势，团队全员出击化身发卖员，在长沙人流量最多的地方发传单、拜访商铺和写字楼，一家一家、一个一个地推广宣扬，给客户免费贴钢化膜、送数据线和手机壳等。“所有人使出浑身解数只为赢得哪怕一个顾客。”逐渐的订单才逐步增多，许多顾客还会帮忙先容买卖。
来自常德的向林，今年24岁，是团队中的一线工程师也是公司招募的第一位工程师，在此之前他是在固定的手机维修门店做工程师。“每天就在店里等着顾客上门，有时候险些一个星期都来不了几个顾客，这样干等着，以为很没意思。”向林说。有时的一次机会他看到了王浩团队的招聘信息，于是应聘成为个中的一员，经历系统的岗前培训后正式上岗，收入也比以前高了。“觉得找到了年轻人该有的奋斗激情，客户的反馈是我们能切身感想熏染到的，每天都很充足。”向林说。
工程师陈强是个特殊活泛的小伙子，一次他去望城为顾客维修手机，手机修睦后正是饭点，顾客为其事情态度打动，热心地留他吃中饭并在饭后送他前往下一单维修顾客家；工程师小林，晚上11点多接到派单，由于顾客小区不能进入，他硬是在汽车后座上为用户换下了破碎的手机屏幕……只管公司目前只运营不到三个月，这样的例子不胜列举，极致的做事和负责的事情态度，换来了许多虔诚顾客，也为公司赢得了较好口碑。
订单量进步神速 两月进账超30万元
“没想到头两个月的业务额就打破了30万。”对付这样的成绩，就连王浩自己也感到十分意外。王浩坦言，早在公司预备之初他和合资人王维就做好了至少亏损半年的准备。“不是我们悲观，只是创业确实不易，我们须要做最坏的打算。”
现在公司的订单量越来越多，除了长沙本地的维修订单，还有很多从全国各地寄修过来的订单。虽然团队成员已从最初的4人增加为7人，但依旧忙得不可开交，工程师们有时乃至连用饭的韶光都腾不出来，他们戏言自己“不是在修手机，便是在修手机的路上”。“订单越多，我们就越有干劲，解释公司发展势头好，我们的收入也会随着增加。”工程师陈强见告，他们乃至志愿在周末、节假日加班事情。
公司正式运营不到三个月，王浩的维修团队还在不断“招兵买马”。王浩见告，最近长沙手机行业一家很有实力的公司故意向与其互助，该公司技能力量雄厚，维修工程师险些全是芯片级别，恰好能补齐王浩维修团队在芯片维修技能上的短板，目前正在密切洽谈中。“作为刚起步的小公司，要想得到强大的技能支撑，如此‘借力打力’不失落为公司发展的一个契机。”王浩见告，他们还将增开进军城市，比如衡阳和宁波等城市已经有同行业创业者前来洽谈加盟事宜。
王浩一贯坚信手机维修有着巨大的市场空间，随着智好手机的出货量不断增长，在未来几年乃至更长的韶光里，手机维修做事的市场规模将愈发增长。“未来无论我们的手机维修公司做成什么样子，或越来越大或坚持现状，我们都将保持初心，坚持供应最亲民、最高效、最有态度且最具品质的手机维修做事。”王浩掷地有声。
