连锁须要生存，生存须要古迹。然而古迹的提升除了规则明细和专家的耳提命面，各类方法落实不到一线，仍旧是个难题。但仅仅落实还不足，同样一本教材，在两个人身上却有截然不同的答卷，关键点还是在于——你假如一位肯开动脑筋的“好店长”！
接下来，环绕古迹提升这一关键词，我们来看看，这些来自一线的“精英店长”身上，有哪些是你能够从中得到收成的吧！
月30%持续增长，毛利月提高45%，连续创发卖新高
湖北中联大药房
店长：刘志军
门店面积：101平米
每天上班，除了正常的经营事情，其他韶光，我都开始系统学习和记录每一种发卖药品的副浸染和禁忌范围，并在事情当中及时向每一位病人应时的讯问和奉告。
我的专业学习态度不仅仅让顾客感想熏染到较专业的做事，同事也带动了同事间的学习氛围和专业知识的普片提高，让分店的发卖古迹涌现质的飞跃。
1.我会利用上班空闲韶光，或者中午两班交卸的时候，开展品种专业知识的系统学习，利用自己的临床医学知识，不仅仅讲药物的特性和把稳事变，同时也看重剖析顾客的病情病理。使员工的专业技能得到不断提高。
Tips•我的案例之顾客篇
曾近有一位女顾客由于多日腹痛，来药店求药，她自己以为是痛经引起的，点名要治疗痛经的药。经讯问，她的腹痛近两日有向右下腹转移的趋势，经由许可我在按压她的麦氏点反弹后疼痛加剧，我果断哀求她及时去医院检讨。后来这位女顾客成了我店的虔诚会员，并带来了很多的朋友加入，而我们分店也在附近有了小小的一点名气，这便是专业做事带来的改变。
2.关注门店环境的不同而采纳不同的品种策略、价格策略、匆匆销策略，最大程度优化适宜自己的门店品种及价位，关注重点客户的掩护和发掘。
Tips•我的案例之门店篇
2012年接手福源街分店，是一家半社区半商业区分店，消费环境属于中上，客户以老人和妇女婴幼儿为主。接手后我根据如下方法进行调度：
•通过改变柜台组合办法加大陈设展示面，增加养生花茶系列和康健食品品类，完善营养素系列作为重点发卖品种。
•增设医疗东西免费体验专区，对慢病会员的管理系统化，积极开展定期慢病会员的免费理疗体验。
•引进有名奶粉的专柜发卖，建立婴幼儿奶粉需求客户档案，与厂家互助积极供应多种形式的面对面做事。
•长于利用公司及厂家的多种资源，应时开展大型外场免费康健体检和匆匆销活动。比较成功的有某营养素品牌大型外场免费骨密度测试等干系检讨，合营大型匆匆销，使活动当天发卖较日均增加317%。
•开展秋冬季阿胶膏大型外场免费熬制，使阿胶及干系辅料的发卖提升显著，同期增长70%。
通过以上多种形式的增项和重点展示，使发卖古迹达到均匀每月30%的增长，毛利每月提高45%，连续创造发卖新高，使月均14万的分店半年内达到月均22万，同期增长率达到158%，得到公司领导和同事的认同。
谁说大店古迹提升难？门店停滞负增长，涨幅约20%！
北京同仁堂（商丘）药店有限公司
店长：曹倩倩
门店面积：508平米
【主动】
我比较主动。在来到北京同仁堂（商丘）药店有限公司后，一个月的演习中创造门店存在很多管理漏洞，就以《药店管理举例》、《药店改革操持书》的形式交给了总经理，希望能对门店有所帮助。
【打扫干净屋子再“宴客”】
2015年，由于我提出的很多门店管理建媾和改革方法得到了公司的认可，被经理任命为店长。第一个月主抓门店环境和店员培训。我认为，“一屋不扫，难扫天下”，扫地便是“扫心地”，门店环境干净卫生，窗明地亮，货架整洁，商品摆放规范，是良好做事的第一步，是对顾客最好的欢迎。在做卫生的过程中对商品的熟习，对性情的磨砺也有帮助。我是一个追求完美的人，以是我哀求卫生要时候保持，而不仅仅是早上打扫。
【细节称王】
细节方面，商品除了按处方与非处方，外用与内服分开摆放，还要考虑包装大小，色彩搭配，功能主治，关联发卖等诸多成分，综合考虑，给每一个商品都找到最适宜它的位置。
商品的价签，哀求一货一签，标价准确，不能有货无签，有签无货。学习培训方面，哀求每天学习，学不会的，学想学的，相互分享，共同进步，定期考察。在我的带领下，门店停滞了负增长，发卖额达到了44万，比1月的36万增长了约20%。
【主动出击，策划大型活动】
我策划、组织、履行“中医中药康健行大型义诊活动”，担当活动总卖力人。合营第12届宁陵梨花节，请缨做花会应急医疗队。我制订了诸多方案，将每项义诊事情分配到每一天每一个人，安排宣扬组提前一周开始做活动的宣扬事情；安排采购组采购、预备义诊所需物资；安排折衷组联系专业人士为老百姓做B超、心电图等专业检讨；安排医疗组卖力量血压，测血糖，贴膏药，看年夜夫等义诊项目；安排保障组为中医的免费看诊供应划价、煎药、送药等后勤事情；安排鉴戒组卖力现场秩序的掩护等。
【便民做事，只有想不到，没有做不到】
开展多项便民做事——制作无障碍防滑斜坡通道，免费饮水，免费打粉，免费量血压，免费查血糖，免用度药咨询，免费称体重，免费小件寄存等，将便民做事做到细处，做到顾客的心上。
【借力传统文化，深挖“顾客品类”】
组织开展“北京同仁堂天灸三伏贴”活动，为了弘扬传统文化“百善孝为先”，我还发起推出戴德特惠价，交警，西席，劳模这些为公民做事的模范凭据件，本人和父母都可以享受3折优惠。这次的活动我还特意提出加大微信、网站方面的宣扬，紧跟时期的变革。现在活动过半，与去年的三伏贴活动比较人数已经翻了一番，到结束时成绩肯定会更好。对付我提出的支付宝支付，微信支付，微信发卖的建议正在一步步落实中，会员的一对一私人康健顾问模式正在策划中。相信在我的带领下，我的团队，我的门店，会越来越好。
多项举措并行，深挖门店基本功
泰安漱玉平民
店长：崔艺
门店面积：140平米
作为一名店长，我通过以下手段进行门店整日实力的综合提升。
【深化会员，主攻社区活动】
客流是门店发展的根本，而会员更是根本中的根本，2013年是我们门店的开局之年，共发展会员2500余名，2014年重视会员发展，共举办社区活动20余场，与厂家共同组织报答会5场，有效拉近与顾客间的间隔，会员数较上年增加10%，并重点跟进慢病中央，金卡会员事情，使客流根本得到更稳固的发展。
【重视单品发卖】
选取各大品类中的绩优品种进行单品打破，例2014年就某一单品进行打破，实现发卖额占中药占比的20%，使门店的发卖毛利得到有效保障。
【商品构造调度】
面对政策性影响，调度部分商品的中低高价格带，不断引进新品，且新品动销率达90%以上。
【重视员工带教】
增强员工归属感：通过内部培训，每天分享会等形式，不断增强员工根本知识；班次间发卖竞赛，增强员工赶帮超意识，3年内员工离职率为0。
【拓展新渠道】
面对日益激烈的市场竞争，采纳“引进来，走出去”策略：引进微营销，2014年共加入微信会员2000余人，在线与微大夫进行用药咨询，2015年将再次与集团电商携手共搭O2O平台；
走出去，炎酷暑季，积极与各大企业进行团购洽谈，2014年共与5年企业成功洽谈实现业务收入3万余元。六年的历练发展，让我在面对新寻衅时，学会了勇往直前，不言放弃，我要带领着我们精良的团队连续扬帆远航！
再创佳绩！
分享心得，共同发展
济宁新华鲁抗大药房
店长：邵丽莎
门店面积：120平方
经历了七年的洗礼、发展，我从一知半解到一店之长，从不是专业到转型成“专业户”，我也有着自己很多的心得。是这个行业收受接管了我，担当店长五年学到的东西太多。
言身传教是我在事情中最为快乐的事，培养新人教导新人也是我们的任务。新医改的正式实行让我们零售行业面临大洗牌，公司的发展也即将转型，重新定位，门店转型作为店长我深深体会主要性。
转型最大的问题不是陈设、商品，而是员工对药品的熟习程度非常精良,而面对预防，养生，保健类产品的理解不足深入，要卖东西首先便是自己要理解，自己要会用，亲自体验再教别人，自己也不懂，于是向市场取经，把自己的门店特色便民药店,康健康复馆，这样才能有特色有效果——让商品说话，才会有发卖。终极，为门店赢得了可不雅观的发卖和人气，连续发卖一个月比一个月上升。
我总结了七年的成绩和学到的东西，分享给大家：
1）言传身教。收班带徒弟为企业办理送后备力量。
2）商品剖析。一贯是管理中最会用到的，商品匆匆销等，库存构造，消费人群构造与商品陈设。
3）商圈的详细布局，顾客消费跟踪档案。
4）不懂就学，逢学就考，一个人不懂，全店职员都学，培训不断。
5) 免费检测做到精（手诊、舌诊、推拿最好都会一点）。
6）明确门店，自身，员工的目标，相信方向比速率主要。
长按上图3秒钟，识别二维码关注
喜好的话就点赞吧！
↙
