车驾管篇(二) 聚焦惠民利企 2021年以来,石嘴山市公安局交通警察分局车辆管理所牢牢环绕党史学习教诲,坚持从需求处入手、问题处着力、抵牾处打破、机制处完善,把做事落到最实处,温暖送到群众心田里,存心用情用力,办理群众“急、难、愁、盼”问题,整年累计做事群众10万余人次。 2021年的石嘴山交警
● 落实“365天X24小时”做事承诺
自2月10日全区全面实施公安政务做事事变365天X24小时受懂得决制度以来,车管所积极回应群众非事情日办理公安交管业务刚性需求,着力办理群众“上班没空办”“放工没处办”的堵点痛点问题,强化事情方法,建立完善窗口24小时现场做事运行机制。
事情日中午12时至13时设立4个“午间窗口”,下午17时至越日9时设立2个“夜间窗口”,非事情日开设5个“值班窗口”,2021年整年非事情日实体窗口共办理交管业务11977笔、网上及自助办理34647笔、车辆入户340笔,远程审验4826笔、违法处理322人次,接管业务咨询2110件次(人次)。
2021年的石嘴山交警
● 深化拓展一站式自助做事
主动与卫生、邮政、税务、保险、检测线、标牌厂等单位建立协作机制,设立多部门综合做事窗口,让群众可以享受税务购买、驾驶人体检、证件邮寄、车辆保险、牌照领取“一站式”综合做事,办理了群众在车管所、税务局、医院、保险公司、标牌厂等部门之间来回奔波之苦;
全市2家医疗机构、11家机动车检测站非事情日安排职员受懂得决业务,最大限度确保群众随到随办;优化期待区环境,配备轮椅、医药箱、开通无障碍通道,落实畅通老、弱、病、残、孕优先办理的“绿色通道”,为70岁以上老人开通业务电话短信奉告提醒业务等做事。
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● 监督电话全公开
以新时期“枫桥履历”为引领,坚持“问题不上交、难题当日清”的做事理念,在全市车管做事窗口、7家驾驶人培训中央、11家机动车检测机构和6家机动车做事站公示监督举报电话17809526122和咨询电话0952-2025444,24小时安排专人接听群众举报投诉,确保群众在办理各种交管业务中碰着的疑难杂症和合理诉求能够第一韶光办理处理。
2021年的石嘴山交警
● 优化惠民利企举措提质增效
2021年的石嘴山交警
● 严厉打击“黄牛”强化做事环境
为提升交管窗口做事品质,掩护办事群众合法利益,为群众营造和谐、文明的业务办理环境,车管所加强警务公开,在业务大厅能干处,公开业务办事流程、收费标准等信息,增加业务事情的透明度,勾引群众谢绝“黄牛”代办;
在业务大厅内、大厅门口悬挂横幅标语、摆放宣扬展板,加强打击造孽中介宣扬事情,使广大车主能自觉抵制“黄牛”的“诱惑”;
研究制订《关于对各驾校学员参与造孽传授教化培训的处理规定》,从严查办驾校教练、学员先容、参与“黑教练车”违法行为;对驾考学习路段进行错时错峰巡逻管控,重点对鱼目混珠的“黑教练车”进行打击,共打击处理“黑教练车”5案5辆10人,并对车主和无证驾驶人予以惩罚。
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● “守卡”“把关”“吹号”筑牢办事群众康健防线
车管所时候绷紧疫情防控这根弦,以高度的敏锐性和任务感,把全面加强疫情防控事情作为深化党史学习教诲、践行“我为群众办实事”的重大举措,结合车管所实际,从严从细从实做好疫情防控常态化事情,守好疫情防控第一“卡”,把好疫情防控任务“关”,吹好疫情防控宣扬“号”,始终坚持防控和做事两不误。
2021年的石嘴山交警
● 抓实“我为群众办实事”
2021年的石嘴山交警
征途漫漫,惟有奋斗。石嘴山市公安局交通警察分局车辆管理所永葆初心、连续前行,将始终坚持政治建警、全面从严治警,以公民满意为根本追求,虔诚践行习近平总布告“四句话、十六字”的总哀求,以贡献求支持,以做事创满意,以创新谋一流,真抓实干、奋勇争先,奋力谱写新时期石嘴山交监工作新篇章。
审核 ▏张迎春
终审 ▏尤林平
石嘴山市公安局交通警察分局
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