近日，南宁的蒙师长西席给我们打来电话说，他常常光顾的德联汽车养护南宁会展店洗车费溘然发生了变革，洗个车除了要花38元的洗车费外，还得另交130元的消毒费。这到底合不合理呢？
蒙师长西席见告，2月9日他到洗车店洗车，店里的事情职员以疫情防控为由，哀求前来洗濯的车辆一律要进行车内消毒做事，洗车加消毒，每辆车每次收取的用度是168元。鉴于当时疫情防控的形势，蒙师长西席也认可了店家这种行为。可是3月7日他再次去洗车，店里的事情职员还是坚持洗车要加消毒的消费办法，这就让他不肯意了。
消费者 蒙师长西席
现在全体广西的情形，包括大部分都复工了，都很正常。你再这么离谱的消费，我是绝对不接管的。
蒙师长西席以为，汽车养护店的这种行为分明便是一种逼迫性捆绑消费。
消费者 蒙师长西席
他想通过这种短期的办法，来让我们消费者帮他买单，完备是趁火打劫。
随后来到了蒙师长西席说的这家德联汽车养护南宁会展店。事情职员见告，由于疫情还没有完备结束，因此来店里洗车的车辆，车内一定要进行消毒，这也是目前南宁汽车养护店相互之间默认的一莳花费办法，收费的标准由店家自己制订，比起其他店，他们还算便宜了。
德联汽车养护南宁会展店事情职员 韦师长西席
用度有收298元、398元都有，然后我对我的会员便是收168元，连洗车在一起，以是说我的价格是没有问题的。
蒙师长西席说，对付这种捆绑消费行为，他已经将情形反响给了南宁12315消费者申说举报中央。
调查：洗车和消毒都是分开做事
那么，按照刚才这名事情职员的说法，现在南宁所有的汽车养护店洗车都要做车内消毒，这到底是不是真的呢？随后对南宁其他洗车店进行了拜访。首先来到南宁市青秀区双拥路和锦春路，这里有不少汽车养护店，个中都包含有洗车和消毒做事的项目。
南宁市双拥路某洗车店
洗车多少钱？洗车的话40块，单单洗车40块。消毒呢？消毒的话80块钱。
南宁市双拥路某洗车店
洗车多少钱？洗车，你们这个30元。消毒呢？有两种价，一种是100元，一种168元。
南宁市锦春路某洗车店
洗车多少钱？40元。那消毒呢？消毒80元。分开是吗？嗯。
拜访了四五家洗车店，创造洗车和消毒都是分开收费的做事项目，顾客可以自主选择，并没有捆绑洗车加消毒的征象。随后，又来到南宁市江南区盘岭路一带拜访，这里也有不少汽车养护店。一起拜访下来创造，大部分也都是洗车和消毒分开收费做事。
南宁市盘岭路某汽车美容中央员工 奚师长西席
车子经由长途之后，我们会建议你做一个室内消毒，这个是要经由跟车主一个确认，我们不会说是捆绑式的消毒。
而在南宁市西乡塘区大化路的这家汽修美容店，同样也是洗车和消毒分开，但为了更多吸引顾客，店里还打出了保养送消毒的做事。
南宁华帮汽修美容店老板 黄师长西席
单独洗车，小车才25块钱，加消毒大概80块钱，这肯定是分开的，买卖自由，不能捆绑客户，毕竟来我们这里都是熟客来的。
状师：洗车店捆绑做事涉嫌违法
对付个别汽车养护店存在洗车和消毒捆绑做事的问题，咨询了状师。状师先容，经营者供应附带性可选择商品或者做事并单独收费的，应该事先征得消费者赞许，未征得消费者赞许而供应商品或者做事，消费者可以拒付干系用度；消费者已支付的，经营者应该退还。
广西岱威优状师事务所状师 韦文栋
在疫情期间以防控为由，在做事中逼迫搭售汽车消毒等有偿做事和商品的，已经违反了《广西壮族自治区消费者权柄保护条例》第九条，不得违背消费者意愿搭售商品、做事或者附加其他不合理的条件之规定，以是洗车店的行为是违法的。
状师建议，如果消费者在碰着侵害消费者权柄的行为，可以拨打12315热线向市场监管部门进行投诉，同时保存好支付凭据及逼迫搭售做事或商品的干系证据，以便更好地掩护自身权柄。
：廖伟生 吴展立 凌北峰 刘鸿远
