王师长西席供应的购车发票显示，这辆福田奥铃捷运轻卡是于2020年9月5日，花费了60800元在诸城市伟超汽车发卖有限公司购买的，“自从买了这辆车，烦苦处没断过，从第五天开始，起动机就不管用，后来车辆起步抑扬、跑起来车头晃动很厉害、夏天高温异响，问题一个接着一个地涌现。做事站说是给修睦，我一有空就去修车，交往返回去了得六七十次了，也没修睦。现在就想换车，不换车就给我赔偿车钱。”
12月21日，联系到诸城市伟超汽车发卖有限公司，一位经理见告，王师长西席一贯说车有问题，但厂家联系技能职员开车、试车、装载都没有问题。但他说有问题，我们就给修，要换件我们也给换了。后来他说是事件车，我们让他找干系部门鉴定。我们也把车辆情形记录拉出单子来给他看了，他说的问题我们也都一贯在积极合营处理，这几年他来修也没花过钱。他说的车的单向阀堵了是有缘故原由的，他一贯跑短途，尿素温度达不到，尿素必须温度达到了才能燃烧喷射，韶光长了肯定结晶堵塞了，这个问题不只我们品牌有问题，其他车辆品牌也这样。车辆抖动也检测了，他说离合器压弹片不好用也给换了；夏天水温一高散热肯定有响声，这些问题都不是问题。他一贯说有问题，我们只能找厂家反馈，厂家鉴定了没有问题，以是就一贯僵持着。如果他想退车可以走法律程序，如果是恶意抹黑我们也肯定不能让的。车辆没问题他还要这样那样，我们肯定是接管不了的。
12月21日，联系到福田汽车官方客服，事情职员表示会记录上报一下尽快回答，截止发稿时，未收到福田汽车干系回应。目前，事宜仍在进一步沟通处理中，半岛网将持续跟踪宣布。
