图阿塔拉（Jason Tuatara）于上月尾在自己的twitter上载照片，可见一部汽车的方向盘甩了出来，中间只连着电线。（twitter「JasonTuatara」图片）
图阿塔拉（Jason Tuatara）上月尾在自己的twitter上载照片，可见一部汽车的方向盘甩了出来，中间只连着电线，更要用两隻手托住，他问「这件事怎么会发生在Tesla，天下上最安全的车上？」他亦标籤了Tesla的CEO马斯克（Elon Musk），说他的方向盘跌了出来，担心其他的车都会发生一样的事，问「可以调查一下这件事为什么发生在只有1个月车龄的车上吗？」同时呼吁其他车主都检讨他们的车。
图阿塔拉接管外媒访问时透露，他早在去年9月已经订购新车，而且早在8年前已经想拥有一部Tesla私家车，不过新车的付运日期几次再三延迟，直至3月20日才收到新车。图阿塔拉说由于疫情关系鲜有外出，以是新车到埗之后只开了大约340里（约547公里），说到这里就以为原来他一贯都处于危险之中，特殊是他还载过他的侄子和侄女。
发生方向盘甩出事件确当天由图阿塔拉的妻子开车，她开了大约20里（约32公里）后就失事，幸运的是方向盘甩出来的时候，她已经回到家。图阿塔拉如果不是亲眼看到也不敢相信会发生这样的事。
图阿塔拉之后联结上Tesla，对方也对这样的意外以为惊异，一贯未曾发生过类似的事。约个半小时后，图阿塔拉的车就被收走维修，并借了一部Jaguar（捷豹）汽车给他。车辆明天将来诰日就完成维修并送回给他，方向盘已经安装稳妥。Tesla向图阿塔拉确认汽车向盘后面没有扭上螺丝，正理解生产过程中发生什么问题，同时英国干系安全部门正进行全面调查。
图阿塔拉虽然仍旧认为Tesla是英国最安全的汽车，亦以为事宜不可能再发生，但信心已经受到动摇，「我真的以为很失落望」。
宣布提到，Tesla Model 3过去收到不少车主投诉，指汽车有严重的品质问题。英国消费者报告（Consumer Reports）在去年11月更废除了他们对该款车的推举，「由于有成员创造车款有多个问题，包括车身硬件，例如油漆及车身修整问题」。不过Tesla方面就回嘴称，他们已经明显改进Model 3的出品水平以回应车主的投诉，过去有负责处理客户的见地而且会迅速回应。
