2月13日21点10分旁边，新疆维吾尔自治区公安厅交警总队高档级公路支队奎屯大队民警王扬和巴依塔巡逻至乌奎高速3809公里处（间隔安集海立交桥十公里），创造有一辆轿车开着双闪停在路边，驾驶员发急地在车后徘徊，为避免发生意外，两名民警赶紧跑了过去，帮助驾驶员做好了安全防护。
原来这辆车的传动轴断了，在高速公路上又无法修理，正在驾驶员束手无措之时，高速交警及时涌现了。民警王扬立即帮助驾驶员联系了保险公司，看到驾驶员冻得瑟瑟颤动，王扬把驾驶员带到巡逻车内取暖和期待，并把自己随身携带的热茶倒给驾驶员喝，驾驶员手捧热茶，连声感激。为避免驾驶员受冻，两名民警一贯坚持到接济车辆到来后才放心离开。
2月13日21点50分旁边，民警王扬和巴依塔接分控中央转警，间隔辖区高速奎屯做事区2公里处有一辆越野车因没油导致无法连续行驶。
两名民警迅速赶到现场后将车辆推进施工路段，帮助驾驶员做好安全防护，然后把驾驶员及同行职员带到巡逻车内取暖和期待。民警巴依塔在赶往现场路途中留神到同向有辆拖车正在行驶，经由民警折衷，拖车司机将备用汽油加给了故障车辆，随后民警将故障车辆护送至奎屯做事区加油站。
新疆高速交警提示：春运期间，高支队开通便民做事热线，在12122报警台增设便民做事岗，安排专人24小时接听乞助电话。当驾驶人在高支队统领路段碰着车辆发生故障不能正常行驶、车上搭客突发疾病须要紧急护送等情形时，可拨打12122，高支队将及时为您排忧解难。
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