西部网讯 2018年8月1日至8月31日,西部网“民生热线”栏目共收到网友留言1662条,个中有效留言有431条。根据留言的详细情形,栏目组将426条留言转达至陕西各厅局、地市、县区等干系单位,转达率为97.8%。截止9月18日,有143个单位回答了344条网友留言,8月份问政信息整体回答率为81%。
在设区市中,西安市回答率最高,为87.4%。
8月网络问政数据剖析
地市(区):
根据西部网网络问政留言数据统计,在陕西13个地市区当中,西安市网友留言数量最多,有效留言有214条,远超其他地市(区)。留言量前五位地市(区)分别为:西安市214条,咸阳市42条,商洛市29条,汉中市23条,西咸新区23条。
根据回答数据统计,网络问政回答量前五名地市(区)分别为西安市、咸阳市、商洛市、汉中市、西咸新区。
根据网络问政回答率统计,韩城市回答率为100%。其他地市(区)回答率依次为:西安市87.4%,渭南市81.8%,咸阳市78.6%,杨凌示范区75%,汉中市73.9%,商洛市72.4%,安康市66.7%,榆林市66.7%,铜川市66.7%,西咸新区65.2%,宝鸡市45%。
厅局:
在陕西省各厅局部门当中,陕西省教诲厅、陕西省人社厅回答率为100%。
8月网络问政红榜单位
2018年8月,陕西143个干系单位回答了344条网友留言,个中有不少单位得到了网友的好评和赞赏。
24家单位主动回答网友留言。
1)这24家单位主动回答网友留言:
根据系统统计,陕西省人社厅、陕西省教诲厅、西安市委督查室、雁塔区网络发言人、安康市人社局、旬阳县教诲体育局等24家单位主动回答了网友留言,积极回应网民关怀,得到网友信赖。
23家单位回答留言数量最多。
2)这23家单位回答留言数量最多:
根据统计,在回答网民关怀的143个干系单位中,雁塔区网络发言人、长安区政府办、蓝田县政府办等23家单位回答留言的数量多,每家单位最少回答了5条以上。个中,雁塔区网络发言人、长安区政府办均回答了18条留言,回答数量最多,栏目组表示感谢。
3)这十家问政单位网友满意度最高:
2018年8月,经由民生热线编辑的转达,以及干系部门的关注调查后,有部分网友的问题得到了本色性的办理。
根据网友的反馈,民生热线栏目整理统计了8月份网友满意度最高的十家问政单位,对及时、积极回答网友留言的单位表示感谢。
满意度单位TOP1:西安市公交总公司
网友“123456”:《西安8路公交车恶意别车 驾驶员歇工罚款800元》
网友反馈:公交公司对驾驶员的处理结果非常满意,感谢西安市公交总公司的调查处理,掩护搭客的安全利益。
满意度单位TOP2:雁塔区网络发言人
网友“小刘”:《雁塔东仪路上两座公厕无端关停几个月 周围群众未便利》
网友反馈:关闭几个月的厕所在宣布后短短几天就开放了,非常感谢西部网民生热线栏目的关注,对结果非常满意。
满意度单位TOP3:洛南县水务局
网友“赵宏宇”:《洛南县龙山村落王坡组村落民吃水难 用水已规复正常》
网友反馈:我是龙山村落王坡组村落民,之前向西部网反应的我组吃水难问题已办理。我向政府反响之后,政府部门立时采纳方法,协商办理办法,及时改换管道、整改蓄池塘等。非常感谢西部网关注我们的问题,我对政府部门采纳的方法和结果非常满意。
满意度单位TOP4:长安区城管局
网友“旺仔”:《大树因暴雨横卧人行道上十多天 长安城管进行清理》
网友反馈:之前这棵大树倒了良久都没被处理,在西部网发布后第二天就有人去清运大树了。感谢西部网这个平台,让问题能够得到办理,目前人行道已经可以正常通畅了。
满意度单位TOP5:澄城县教诲科技局
网友“孤单可怜的西席”:《澄城县特岗西席不发人为 人为8月21日全部发放》
网友反馈:目前拖欠的两个月人为均已发放,在此感谢谢西部网民生热线关注,对处理结果表示满意,希望往后的人为能按时发放。
满意度单位TOP6:凤县卫计局
网友“小古”:《凤县不许可毕业生参加住院医师培训 已参加培训》
网友反馈:在西部网转达之后,凤县干系部门及时联系到我,折衷办理该问题,现在已成功参加培训,对处理结果十分满意。感谢西部网民生热线,办理了对我而言的一个大难题。
满意度单位TOP7:临潼区政府办
网友“负责的雪”:《临潼考生中考信息不能更正 缺点信息已更正》
网友反馈:反响问题于8月16日在临潼区招办的帮忙下已妥善办理。感谢民生热线,让我能够借助这个平台发声;也感谢临潼区招办帮助我办理问题,让我可以连续自己的学业。
满意度单位TOP8:西安市工商局
网友“王女士”:《宏府嘉会玄月公寓酒店欺骗外地游客 问题已办理》
网友反馈:经莲湖区旅游局的协商处理,多交的200元已经退回,干系部门效率很高,感谢西部网的转达和旅游局的帮忙,对处理结果很满意。
满意度单位TOP9:未央区劳动保障监察大队
网友“老西安”:《未央区枣园十字鲜果汇拖欠学生人为 人为已支付》
网友反馈:在监察大队的上门折衷下,水果店已将人为发放,在此感谢监察大队事情职员,感谢民生热线栏目,为你们点赞!
满意度单位TOP10:高新区城市管理局
网友“田超”:《洒水车停路中间导致后车无法通畅 当事人被批评》
网友反馈:相信在政府职能部门的有效管理下,我们的城市环境和人文面貌会越来越好,为这次有关职能部门的做法点赞,城市因你们而更加俏丽!
8月网络问政黑榜单位
2018年8月,民生热线栏目通过发送《西部网网上舆情调查函》等形式,将网友提出的见地建议转达至陕西各厅局、地市、县区等干系单位。截至目前,部分单位未对网友留言作出回答。
未及时回答单位:西乡县公民政府、商州区公民政府
西乡县公民政府尚有4条留言未得到干系部门的回答,请关注。未回答留言如下:
《西乡县城南办五渠村落六组村落民超面积建筑别墅》
《西乡县东一起御苑小区造假数据套取房屋大修基金》
《西乡县廊桥水乡KTV深夜音乐声音大 影响周围住户》
《西乡县高川镇鸳鸯池村落二组移民迁居补偿费迟迟不给》
商州区公民政府尚有2条留言未得到干系部门的回答,请关注。未回答留言如下:
《商州区钟峰村落扶贫不精准 穷苦线标准分歧一》
《商州区牧护关镇小商原村落(原石灰岔村落)道路谁来管?》
8月这些问题网友最关心。
2018年8月,民生热线有效留言内容多涉及城市交通出行、环境问题投诉、小区物业投诉、房屋买卖轇轕等。个中交通出行问题居首位,有72条投诉;环境问题投诉有68条;小区物业投诉有50条,位列第三。个中,网友对环境问题的投诉较为集中,夜市噪音、工地施工扰民问题最为突出。
交通出行问题:72条
网友发帖:《725路公交车在茶张村落站多次不在站牌停车》
部门回答:《725路不按规定站点停靠 哀求立即进行整改》
网友发帖:《719路公交车不开空调却以空调车收费标准收费》
部门回答:《719路公交车不开空调 操持将更新新能源汽车》
环境问题投诉:68条
网友发帖:《铜川耀州区小丘镇原党村落养猪场污染环境 臭气熏天苍蝇满天飞》
部门回答:《铜川原党村落养猪场环境污染 已对养殖户加强督查》
网友发帖:《杨陵工业园区通往南杨村落道路尘土飞扬 污染环境》
部门回答:《杨陵工业园通往南杨村落道路尘土飞扬 杨凌区回答》
小区物业投诉:50条
网友发帖:《咸阳市林凯城车库漏水一月有余 至今物业无人处理》
部门回答:《咸阳市林凯城车库漏水一个月 目前已规复正常》
网友发帖:《鄠邑区天汇御苑二期物业对小区消防报警处理不规范》
部门回答:《天汇御苑物业对消防报警处理不规范 已责令改正》
房屋买卖轇轕:44条
网友发帖:《双府新天地小区4号楼大修基金2年没有交》
部门回答:《双府新天地违规收取维修资金 西安市房管局回答》
网友发帖:《2018年的限价商品房什么时候才会有房源?》
部门回答:《西安啥时会有限价房房源 有项目8月可达预售条件》
屯子问题投诉:39条
网友发帖:《长安滦镇桥村落支书以权略私 强占五组宅基地建别墅》
部门回答:《长安区滦镇乔村落支书强占宅基地 将依法予以处置》
网友发帖:《高陵区姬家乡姜李村落倒卖土方倾倒垃圾》
部门回答:《高陵区姜李村落倒卖土方倾倒垃圾 将开展整治事情》
城市管理问题:36条
网友发帖:《铁安一街公厕出水量小 管理员态度恶劣辱骂人》
部门回答:《铁安一街公厕管理员态度恶劣 管理员被批评教诲》
网友发帖:《园林绿化洒水车停路中间浇水导致后车无法通畅》
部门回答:《洒水车停路中间导致后车无法通畅 当事人被批评》
行政问题投诉:28条
网友发帖:《西安方案局浐灞分局违背业主利益 变动小区原方案》
部门回答:《天喷鼻香心苑小区幼儿园用地范围调度 培植单位歇工》
网友发帖:《曲江中海凯旋道路名变更 有关部门不负责作为》
部门回答:《西安部分新路命名市民不满 民政局:积极听取见地》
商业轇轕问题:25条
网友发帖:《杨凌万达影城欺骗消费者 空调故障还卖票》
部门回答:《杨凌万达影城空调故障还卖票 杨凌工商局回答》
网友发帖:《宏府嘉会B座1005室玄月公寓酒店欺骗外地游客》
部门回答:《宏府嘉会玄月公寓酒店欺骗外地游客 问题已办理》
民生政策咨询:22条
网友发帖:《一张证明导致我社保无法缴纳!
请人社部门帮帮我》
部门回答:《一张证明导致我社保无法缴纳 安康市人社局折衷》
网友发帖:《渭南退休职工定居西安看病报销难 请政府关注》
部门回答:《渭南退休职工定居西安看病报销难 人社厅回答》
网友发帖:《略阳县省级小康村落成穷苦村落 为啥难去小康村落称号》
部门回答:《略阳县省级小康村落成穷苦村落 横现河街道办回答》
网友发帖:《武功县游风镇腰子村落在穷苦户评比中弄虚作假》
部门回答:《腰子村落穷苦户评比中弄虚作假 武功县游凤镇回答》
以下143个单位与《民生热线》栏目密切互助,及时回答网友留言,相应群众关怀,栏目组表示感谢:
厅局:陕西省人社厅、陕西省教诲厅
地市:西安市委督查室、宝鸡市政府办、韩城市政府办、西咸新区网信办
县区:雁塔区网络发言人、新城区委宣扬部、阎良区网信办、经开区网信办、曲江新区网信办、航天基地网信办、高新区党工委宣扬部、浐灞生态区宣扬中央、碑林区政府办、灞桥区政府办、临潼区政府办、蓝田县政府办、高陵区政府办、莲湖区政府办、太白县政府办、三原县政府督查室、秦都区政府督查室、武功县政府办、长武县委宣扬部、华阴市网信办、绥德县政府办、府谷县政府办、汉中市政府办、宁强县政府办、西乡县政府办、商州区政府办、丹凤县政府办、洛南县政府办、商南县政府办、山阳县政府办、沣东新城管委会、沣西新城管委会、空港新城网信办
其他政府部门:西安市公交总公司、西安市工商局、西安市房管局、西安市卫计委、西安市市政公用局、西安市工商局双生分局出租车管理所、西安市方案局浐灞生态区分局、西安市物价局、西安市国土资源局、西安市交通运输局、西安市教诲局、未央区劳动保障监察大队、未央区食品药品监督管理局、高新区城管局、高新区城管局、阎良区建住局、阎良航空基地地皮和房屋管理局、周至县公民法院、周至县林业局、鄠邑区公安局、鄠邑区建住局、鄠邑区交通局、鄠邑区供电分公司、鄠邑区环保局、西安市车管所、交警碑林大队、交警未央大队、长安区教诲局、长安区国土资源局、凤翔县住房和城乡培植局、扶风县住房和城乡培植局、扶风县水利局、凤县卫生和操持生养局、咸阳市住建局、咸阳市城市培植管理局、兴平市住房和城乡培植局、兴平市水利局、兴平市公安局、武功县住房和城乡培植局、武功县水利局、乾县国土资源局、乾县农牧局、渭南市公安局、临渭区城市管理司法局、澄城县教诲科技局、蒲城县公安局、汉中市住房和城市管理局、汉中市水利局、汉中市环境保护局、南郑区水利局、洋县住房和城乡培植管理局、洛南水务局、洛南县城市管理局、洛南县社会保障奇迹管理局、镇安县交通运输局、安康市人社局、旬阳县教诲体育局、杨凌示范区工商行政管理局、杨凌示范区住建局、杨凌示范区环境保护局
街办、州里:未央区汉城路街办、新城区太华路街办、阎良区新兴街办、蓝田县汤峪镇政府、周至县二曲街办、周至县集贤镇政府、周至县司竹镇政府、周至县终南镇政府、长安区滦镇街办、长安区王莽街办、长安区郭杜街办、长安区韦曲街办、麟游县崔木镇政府、扶风县法门镇政府、兴平市东城街办、秦都区陈杨寨街办、武功县游凤镇政府、彬州市永乐镇政府、彬州市义门镇政府、彬州市水口镇政府、淳化县官庄镇政府、渭南高新区良田街办、铜川市印台区金锁关镇政府、铜川市耀州区小丘镇政府、略阳县横现河街办、略阳县黑河镇政府、略阳县接官亭镇党政办、洛南县灵口镇政府、洛南县四皓街办、镇安县大坪镇政府、汉滨区瀛湖镇政府、旬阳县吕河镇政府、杨陵区大寨街办、杨陵区杨陵街办、沣东新城三桥街办、沣西新城马王街办
其他单位:西安秦华天然气公司、咸阳市深化医药卫生系统编制改革领导小组办公室、淳化县胡家庙便民做事中央、渭南市金融事情办公室、安康市创建事情指挥部办公室、安康学院、中铁十一局西韩城际铁路项目部