今年4月，车主邓师长西席的铃木小汽车受损后找了一家东风本田的做事店进行维修。几个月之后，小车水箱涌现了问题，铃木的维修职员认为修理不善是诱因，本田方面却予以否认。随后，邓师长西席向南海交通运输局狮山车管所进行投诉。
邓师长西席称，他9月28日向狮山交管所提交了《道路运输行业做事质量轇轕调度申请书》，第二天就得到了答复。交管所的事情职员电话回答他，东风本田汽车时利和西联特约发卖做事店（下称“东本做事店”）不具有车辆维修资质，司法职员将对该店进行惩罚。至于其它问题，事情职员建议邓师长西席找工商部门寻求帮助。
9月29日下午，得到答复后没多久，东本做事店的一名何姓经理就主动找到了邓师长西席，约他越日上午在铃木4S店进行协商。据理解，此前铃木的维修职员针对邓师长西席的车开具了一份维修清单，金额为4331元。“做事店乐意支付大概3000元的修理费，由铃木给我修车。”邓师长西席说，“但4月份修车时他们承诺换装原装车头灯，实际装上的却是非原装的，这次也不愿意给我改换。”邓师长西席表示，如果该哀求不能得到知足，他将连续向工商部门进行投诉，直到问题得到办理。
昨日，分别向南海交通运输局和东本做事店核实邓师长西席反馈的信息。交通局事情职员称，系统无法查询到东风本田汽车时利和西联特约发卖做事店的干系信息。只查到一家佛山时利和众联汽车发卖做事有限公司，该公司具有车辆维修资质。至于两家店的关系，东本做事店的事情职员称，“我们主营东风本田，那家主营大众，两家是一个集团的。”对此，交通局事情职员表示，“不同的店面得各自有自己的资质，不能一概而论。”
随后，致电何经理讯问干系信息，何经理称他只回应该事人，然后就挂了电话。下午6时许，邓师长西席传来最新，称何经理回答他，乐意改换大灯，他对这一结果表示满意，但详细情形要等再次协商才能确定。
