郯城县参保职工辛女士，跟随唯一的儿子住在临沂市北城新区，其老伴为下岗工人。2019年11月，辛女士不幸罹患渐冻症，生活无法自理。2020年7月，经评定符合职工长护险报酬补偿条件，2020年4月初，因病情加重导致无法进食就诊于齐鲁医院行胃部造瘘手术。
其老伴曹师长西席，眼看着日历表上手术拆线的日子附近，儿子近期事情又特殊忙请假无果，须要自己一个人到医院排队办理登记、交费、找年夜夫，谁又能照看病情较重的老伴呢？
正值此时，作为职工长护险承办单位，中国人寿保险郯城支公司长护卖力人戚国平进行每月的上门回访时，奉告曹师长西席，自4月起，郯城县医保局全面开展医护机构居家照顾护士辅导创新事情模式。
曹师长西席听闻政策后，现场激动万分又一时难堪，诉说了家庭存在的困难，忐忑不定的讯问是否能帮忙安排医院年夜夫开展上门拆线手术。
理解到患者存在的困难和诉求后，戚国平会同郯城支公司经理助理王中亚向郯城县医保局进行申报请示，郯城县医疗保障局副局长杨殿奎立 安排报酬保障科科长于兆芳折衷郯城县卫生院副院长颜翠婷召开 专项会议。
4月12日，颜翠婷带领执业医师职员、临时抽调正休班在家的职业外科医师，驱车70余公里赶赴患者家中，细致地为辛女士进行了拆线手术。
手术结束当天，曹师长西席再次微信和电话向郯城县医保局、郯城县卫生院、中国人寿郯城支公司干系职员表示感谢。
辛女士多年前在中国人寿保险公司花费几百元购买了“康宁终生”重疾保险，长护卖力人戚国平主动帮助辛女士提交了理赔申请，郯城支公司开通重疾绿色通道，于越日将理赔款3万元赔付到位。
齐鲁·齐鲁壹点 通讯员 于兆芳
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