“我2020年1月购买了一台代价80多万的奥迪A8牌轿车，4月份发生了交通事件，中国人保公司前来勘验往后，将车送到德奥达售后进行维修，接车往后一贯没有创造啥问题，今年9月份想卖车的时候查出来一项无须有的用度拆装：发动机总成吊装 维修，对德奥达4S店讯问后对方阐明是由于店内事情职员杨某和中国人保公司理赔职员事情失落误造成的，这项维修记录无法从保险的理赔记录中删除，给我赔偿点丢失或车辆折价了事。”朱女士向华商报-二三里资讯说。
她说，最核心的问题是在事前维修的清单和结算清单上我都没有具名，也没有看到过，我现在质疑4s店和人保公司有骗保行为。
朱女士表示，要不是我今年9月想卖车的时候才创造这个问题，要不然一贯被蒙在鼓里。发动机明明没有动过，却多处了一项一万多元的发动机总成吊装维修用度，对车辆的保值率，有极大的影响。多次协商无果往后，其向消协、中国公民保险公司客服、奥迪客服等进行了投诉，也都只是回答正在处理中。“我的诉求便是希望他们把我的这项莫须有的维修记录删除掉，以是要求二三里资讯《小里帮忙》栏目能够关注宣布。”
10月13日，华商报-二三里资讯前往宝鸡德奥达奥迪4S店调查此事。
宝鸡德奥达汽车发卖有限公司售后鹿经理见告，“此事我们在和朱女士一贯在沟通中，由于我们公司和人保保险是直赔做事，以是按照理赔流程修完车往后，保险公司会把款项支付给我店。”对付为何会涌现维修记录里面会多出一项实际没有产生的用度，鹿经理表示，店内事情职员和人保公司事情失落误共同造成的。
对付朱女士的诉求，经由店内与人保公司方面协商，人保公司方面答应可以在20-30日天内处理掉，当建议将此承诺形成书面材料几方具名留存，该经理表示只能口头上转达，目前无法形成书面材料。
此事二三里资讯将持续关注。
华商报王培民 编辑 刘杰 赵欣
