节后4S店售后繁忙
4S店售后部门作为仅次于发卖部的主要环节,每年春节前后是最忙的期间。
大概从正月初四开始,售后职员就开始高速运转起来。华商报在长安福特、上海大众咸阳4家4S店理解到,最近几每天天上午9点至下午4点一贯都有排队等待保养的汽车,大多数没有提前预约,以是就涌现了扎堆等待的情形,有车主乃至排队等待四个多小时也没能及时安排工位,但是心急也没有更好的办法,4S店售后全负荷运作也很难知足簇拥而至的待修车辆。
“节后保养维修的车要比节前多出不少,大多车辆由于跑远路,或者开车去往路况不好的地方,就会对车辆侵害较大,以是直接维修的居多。”咸阳市北上召海马4S店售后职员提醒大家,近一周韶光是检修、保养高峰期,随后会逐渐减少,建议大家只管即便错峰保养。
商家推出多种优惠套餐
节后4S店售后遇高峰,连锁店、维修店就会趁机纷纭推出优惠套餐以吸引车主。类似于“1元检测”、“免费检测”等噱头宣扬口号等,如要改换机油、刹车片、空滤等常规保养,也有一系列优惠套餐可选。
昨日,华商报在咸阳市秦皇北路、勤俭路数家汽车美容店和维修店看到,进店洗濯的车辆相继而来,乃至也像部分4S店一样在路边排队等待。比较4S店,连锁店保养车辆较少,无需预约。车主李师长西席表示,节后他对爱车进行长途检测和保养便是在秦皇路一奥迪特约维修店,由于该店开店韶光很长,口碑很好,以是在这样的维修店进行保养维修也十分放心,更紧张的是可以避开4S店售后高峰。
当然,这段韶光也是不少洗车行涨价高峰期。咸阳市平常洗车价在20~50元之间,节前和节后会涨至50~80元。即便如此,在部分地段洗车依然须要排队。建议须要洗车的车主多跑几家,讯问价格,防被坑的同时也能更省时省力。
错峰保养不宜拖太久
无可厚非,不管是4S店还是连锁维修店都会优先照顾提前预约的车辆,按照正常流程,等到所有预约车辆都维修完毕,才会处理无预约的车辆,以是提醒车主保养爱车前要提前预约,定时前往,一天内搞完所有项目,不但省时省力,而且快捷方便。
虽然4S店事情职员都会建议车主提前预约,但是大多数车主没有这个习气,因此4S店售后流程有待人性化勾引,如果能对提前预约的车主给出更多优惠让步,或许会逐渐肃清分外时段售后难的现状。
同时也可以选择错峰保养。部分4S店春节都有售后职员值班,以便节后第一韶光出工。部分汽车连锁店春节期间不关门,还供应洗车做事。东风悦达起亚咸阳一4S店事情职员称,这一轮保养高峰会一贯持续到2月尾,如果不愿意排队,同时须要用车,可以先缓一下,便是过了保养期限,在安全条件下,也可以连续利用车辆。以机油为例,8000公里一换的车辆可延迟到10000公里再换,5000公里则可以寻衅7500公里。判别的标准也相称大略,看发动机噪音是否增大,是否有异响,怠速时是否有抖动,机油灯是否亮起。
建议车主可以错峰保养,但同时不能拖得太久。3月是相对得当的韶光,进店维修的车辆相对较少。
保养配件可自行购买
有车主以为车辆还未到保养周期,长途回来可连续利用,这显然是缺点的。该当结合汽车自身的技能状况和实际利用条件,对保养周期作适当的调度。一样平常汽车技能状况良好的新车,在良好的运行条件下利用,可适当延长保养周期。而汽车利用频繁,路况差,强度高,则应适当缩短保养周期。春节期间如自驾到偏远地区,路况繁芜,机油的性能衰减相对城市环境更快,要适当缩短换油里程。
还有一个细节,如果对车辆保养维修、零配件非常理解,配件不一定在4S店和连锁店购买,可以自行购买,再带到现场改换。建议购买原厂对应的长效配件,这些配件可以比普通配件具有更长的利用实效,这就意味着它具有更长的改换周期。虽然这些备件的价格可能稍高于普通备件,但均匀算下来还是划算且省心的。
现在的汽车厂家越来越重视售后做事,不妨多打听车企是否推出免费的检测活动。这些免费检测活动能及时创造一些潜在的故障,并将这些故障隐患肃清,省去了将来的高额维修保养用度。而且一些4S店的免费检测活动中还包含免费保养掩护的内容,这些做事都是实打实的实惠,而且在平时可都是要收费的。
须要把稳的是,以上建议必须根据自身车辆详细情形差异对待,只要坚持安全用车、及时掩护的原则,灵巧调度韶光,售后保养也不再是烦苦处。 华商报 刘治亭
保养时把稳这些细节
春节长“驾”归来,不少人都是自驾来回,怠倦的爱车须要及时进行检修保养,但是大多数车主对自己的爱车不是很理解,哪些部位须要重点呵护?这些细节必须重视。
细节一:底盘系统
颠簸路段势必给底盘带来持续的冲击,也有可能让四轮定位发生改变,特殊是经由山路之类的颠簸路段,剧烈的震撼会损伤转向系统。最好到4S店对爱车的底盘、油液和轮胎等进行检测和保养。先检测汽车底盘部分,通过举升机查看油箱、管路等有无蹭到。
细节二:轮胎及刹车系统
凹凸不平的路面对轮胎的磨损非常大,堵车造成的频繁刹车会严重磨损刹车系统,可能会碰着踩刹车时发出“嘶嘶”的异响。轮胎在温差较大的环境下行驶随意马虎磨损,检讨胎纹时,要把稳别让小石子嵌在个中。检讨一下刹车制动碟,及时打消杂物,否则会影响制动的可靠性,刹车片也要及时检讨改换。
细节三:发动机舱
除了要洗濯外表外,还应清洁发动机舱,如不及时清理,在湿气的浸染下,就会逐步产生锈斑影响发动机散热,造成车辆塑料部件老化。跑过高速公路的话,要对机油、防冻液、刹车油和变速箱油的花费情形进行检讨,特殊是对3年至6年车龄的“老车”来说,长途的机油花费更多,如果不敷须要及时补充。发动机是汽车的核心部位,周围还有许多电气设备,弄不好会“短路”,引发事件。 华商报 刘治亭 整理