公司负责落实国网公司计策支配,稳定树立以公民为中央的发展思想,以供应“最好的做事”为己任,努力争做蒜乡经济社会发展的“先行官”,存心架起党和公民群众的“连心桥”,连续三年被省电力公司付与“前辈单位”,营销做事获评山东省做事名牌,中央供电业务厅被全国妇联评为全国“巾帼文明号”名誉称号。
积极落实扶贫政策,全面打赢机井通电“两年攻坚战”。“井井通电”工程是国家电网公司相应国家精准扶贫号召,为办理农业灌溉难问题,采纳的一项重大惠民工程,也是供电公司做事“三农”的一项主要举措。金乡县供电公司积极向上争取,协力攻坚推进。累计投资2.24亿元,培植机井变压器853台,覆盖机井9581眼。投资规模全市第一,投资总量和机井数量分别占全市的23.55%和27.62%。 目前工程全部建成并投入运行。“井井通电”工程履行后,供电公司通电到井,履行一井一表管理,承担机井以上全部电损,彻底办理以往农业灌溉中庄家自行拉线接电或依赖柴油机等机器,劳动强度大、安全隐患突出、费时费力、本钱高的问题。有力促进了农人节支增收,更好地做事屯子经济发展。
积极践行以客户为中央理念,全心做事广大电力客户。公司将客户需求贯穿于公司各项事情,持续推进做事系统编制机制创新,实现“始于客户需求、终于客户满意”。主动做事园区电力客户,深化“一园一策”、“三定做事”事情机制。积极争取,有效落实园区优质客户“红线”政策,畅通了宝钢气体等“绿色通道”项目,为园区发展和企业减负供应供电做事保障。开展报装接电专项管理行动,压减流程环节、接电韶光、办电本钱。2017年新增用户容量306.77兆伏安,同比增长70.83%。大力做事光伏扶贫,深入推进新能源发展。在全部业务厅设立“一站式”光伏扶贫项目并网做事窗口,供应“一对一”全过程跟踪做事,确保穷苦村落户早并网、早受益。整年完成光伏并网497个,并网容量18.181兆瓦,同比增长317%。加强电网应急做事,积极开展应急和反事件演习训练,建立与气候、防汛等部门的信息沟通和预警机制,健全应急指挥中央与95598客户做事、电网调度、应急抢修的事情联动,进一步提高应急处置和快速反应能力。
积极履行社会任务,积极做事地方经济社会发展。公司全面落实全县2017年为民办十件实事,科学方案布局,积极向上争取,2017年累计争取资金330余万元,战胜韶光紧、任务重,设备购置周期长等不利成分,在县城及州里紧张交通节点,培植充电站3座,离散式充电桩14台。给县委县政府和广大群众交上了一份满意答卷,为广大群众清洁出行供应了充分便利。积极致力大气污染防治,加强能源替代宣扬扩广,2017年新增新一中、未来城等电能替代项目33个,替代电量6409.7万千瓦时。主动融入聪慧城市培植,与自来水公司等联合开展多表合一采集培植,完成多表合一采集10023户,覆盖小区14个,有效整合伙源,节约本钱。积极开展主要节日和重大活动保电,圆满完成国际大蒜网络经济峰会等70余次重大保电活动,受到县委县政府的同等好评。众志成城,全力以赴,打赢了重大活动保电稳定做事攻坚战,被县委、县政府付与“全县安保维稳事情前辈单位”。严格停限电管理,积极落实“一直电便是最好的做事”哀求,开展“带电作业”、“零电作业”,配网一直电作业293次,同比增加75.45%,有效提高供电可靠性。对社会普遍关注的停电关照问题,用普通易懂的措辞,采纳电视、报纸和政府网站多渠道公告、电话、短信以及现场张贴等多办法关照,真正让百姓做到停电早知道。
积极创新做事办法方法,全面供应多元化便捷做事。公司以金乡诚信文化培植为依托,结合营销做事详细事情,积极打造“践诺、便捷、规范、知心、发展、零度”六约文化,以共产党员示范岗、爱心做事队、一对一客户经理等形式,深化营销特色做事。多次被县政府、文明委等转载宣布,得到各级领导和广大客户的同等好评。履行“互联网+供电做事”攻坚行动,打造一体化线上做事,积极为客户供应“立时办、网上办、一次办”的做事体验。推广现场预约做事和一次办卒业务模式,实行掌上电力、电E宝等线上办电,做到大略业务“一次都不跑”,繁芜业务“最多跑一次”。推进业务厅智能转型,落实“一口对外、首问卖力、一次性奉告、限时办结”等做事哀求,设置业务厅“电管家”,推介家庭新型用能设备。深化机井通电营销做事,试点实行机井通电扫码灌溉技能,试点“一表多卡”运用,为农业排灌等用电供应便捷做事。打造主动增值做事。深化大客户“三定”做事机制,实行政企客户“专属做事”、低压客户“网格化做事”,加快实现由“坐等客户”向主动预约上门做事转变。深化多元化收费模式,拓宽便民缴费渠道,采纳银行代扣、业务厅自助终端、手持收费终端、电E宝、微信等多种缴费办法,建立银电联网协同机制,提高非现金结算比例,方便客户24小时自助缴费,知足客户的不同需求。
