据李女士先容,她在优信二手车平台上购买一辆甲壳虫小轿车。没过多久,店方奉告李女士能取车了。提车本是个高兴事,可是她在店内刚将车发动,ESP的故障灯就亮了。
李女士口中的ESP,是指车身电子稳定系统,普通讲此系统一方面可以提升车辆操控性,最主要的是有效防止汽车碰着某些情形时失落控。对车辆安全性起到极为主要的浸染。
事发后,店方先是表示2个小时就能将车修睦,可是直到当天晚上车还没修睦。随后,店方表示可以退车,并承第二天办理干系手续。可是到了第二天,店方又表示车修睦了,可以支付1000元补偿款,并哀求李女士必须将车开走。不过,出于自身安全考虑,李女士并没有赞许。
本日,《都邑快报》全媒体和李女士一起来到这家优信二手车做事中央理解情形。卖力人表示,李女士车辆故障问题属实,车辆已经改换了电路油丝和ABS泵。
随后,优信二手车公关部发来解释表示,优信二手车公司在检测时基于打消重大交通事件及火烧、水淹等基本情形,全体检测为静态检测,以是交车时未检测出车辆电子稳定系统涌现故障。
刚刚,李女士向我们反响,目前优信二手车已经与她取得联系,表示可以退车,将不才周一签订退车协议。