智己汽车凭借自身的科技创新实力,以及上汽集团的前辈制造力作为强劲后盾,旗下产品深得消费者认可。
据悉,针对近期部分用户反响的车辆车机系统问题,智己汽车已经第一韶光做出相应,并及时修复办理。
对此,智己汽车官方揭橥声明:近日,智己汽车高度关注到一些用户反响的车辆屏显信息和倒车提示音缺失落问题,给用户的出行和用车带来了不便和困扰,对此我们深感抱歉。
经智己汽车内部调查,由于IMOS集成的PDC(倒车雷达)提示音渲染器中存在一个韶光戳冲突问题,导致部分车辆在2023年12月31日20点往后涌现了倒车提示音缺失落的问题。同时,对付未在2023年11月尾升级最新版本的部分车辆,会涌现屏显信息缺失落的问题。
随后,智己汽车流传宣传,截至2024年1月1日,已圆满完成有关问题的修复事情。于1月2日启动IMOS 2.6.5版本的修补程序推送及提醒,估量在今日(1月3日)前完成对所有用户的推送。
后续方面,智己汽车为用户供应了全程做事:如在行车过程中碰着问题,请随时拨打400热线、联系在线管家或咨询附近门店,智己汽车将全力供应免费专车代叫等知心出行做事,以知足广大用户的出行需求。
回顾这次事宜,社交网络平台上有网友反响,智己汽车涌现车机故障,包括仪表屏不亮、车速/档位信息缺失落、雷达提醒失落灵、流媒体后视镜显障等问题。
智己汽车监测到该情形后,第一韶光内部成立舆情应对专项应对小组,针对用户反馈的车机系统问题进行了详细的排查。在确定实质缘故原由之后,迅速开展补救行动,对涌现问题的用户供应全方位做事,表示企业应有的任务与担当。
关于智己汽车用户后续在车辆软件更新后的利用情形,将持续关注,如若有最新进展,将在第一韶光为您宣布。
栏目主编:李吉 笔墨编辑:丁楠
来源:作者:丁延吉