须要保险公司赔付时，先拨打保险公司的电话，奉告保险公司车辆在哪里发生了事件，保险公司会安排查看。
定损员到达现场拍照取证后，会安排互助的修理厂进行维修，按照事件认定书的任务比例，保险公司进行赔付。

定损时，车上的配件涉及维修还是改换配件的改换，保险公司也有标准，能修理的不换。
比如车门上有小划痕或小凹陷，车辆刚提的韶光不是太长，想让保险公司把车门给换了，定损员会以达不到改换标准为由谢绝改换。

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这种情形下，还能怎么办？这种情形下，可以将维修车门的用度让保险公司进行赔付，剩下改换车门的用度，减去维修车门的差价，自己垫付上，就可以把车门换新的了。

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