市民黄女士家住在这次停电的七花南路北一巷，从4月20号晚上12点半旁边停电后就一贯没有电，她家冰箱里的小菜已经变黄、肉也变臭，只能全部清理丢弃。由于停电，晚上家里要靠腊烛照明，黄女士对此颇有怨言。
七花南路片区住户 黄女士：“ 我家小孩读小学平常都要做作业，回来往后没有电都是点烛炬做，然后光芒又暗，对他有影响。手机也要拿去朋友家充电。希望有关部门能够办理快一点，给我们通电。”
这一片区共有44家住户停电，大部分居民的生活因此受到很大影响。
七花南路片区住户 李女士 ：“放冰箱的菜全部都变质了，肉也在开始有臭味，有腥味了。停了电真的没有办法，对我们的生活影响太大了，也希望我们能够尽快地用上电。”
七花南路片区住户 张女士 ：“煮饭洗衣，做什么都要用电，以是现在我以为影响太大了，这几天都是用烛炬。”
而对付在七花南路做生意的商户来说，停电不仅影响生活，还影响他们做生意。由于商户多利用电动门，停电后根本无法打开大门正常业务。
七花南路片区商户 胡女士：“ 我们关门已经关好多天了，好多顾客来到这里，要不就问隔壁是不是我们跑了，要不就打电话，说是不是你们收了钱就跑了？毕竟我们做美容行业，还是比较看重售后做事这一块。”
七花南路片区商户 李女士：“由于我们是做灯的嘛，然后你如果说没电的话，人家要看灯的话我们就开不了灯给人家瞧。目前买了发电机来用，不然这样我们没办法做生意。”
理解到，这次停电的是七花南路48号至68号和七花南路北一巷17号至37号，共44家，属于自建房，而这些住户都是从文山永园房地产开拓有限公司购买宗地后建盖的，因此并没有小区物管。4月20日晚上12点半停电后，多数居民拨打了电力部门的抢修电话反响情形，但得到的答案是产权不属于电力部门。
七花南路片区住户 唐女士：“电力公司事情职员说，这是高压熔断器坏了，要买这个东西来才能帮我们修。我们就想这个东西怎么该当我们来买？要不便是你电力公司来帮我们搞，他们说这台变压器是谁的，就要去找哪个。我们以前是永园小区的，我们就去找他们，永园小区开拓商又说，他们的产权移交给电力公司了，是电力公司收费，跟他们也没有关系。”
文山永园房地产开拓有限公司到底有没有把变压器移交到电力部门呢？电话联系了该公司的事情职员进行理解。
文山永园房地产开拓有限公司事情职员 陈女士：“ 2011年的时候我们就移交给电力公司。当时是我们跟安装公司签了一个条约，向电力公司写了申请，他们就安排我们找安装公司，叫我们跑安装公司。然后写申请就办移比武续，移交他们就说，我们的变压器他们也不要，所有材料都不要，电表也全部重新帮客户买。但是变压器样样都换新的，这些电表家家客户都是换新的，由他们管。那些变压器的钥匙我们什么都没有，然后他们安装完了验收往后也是他们两家公司验收了，现在来扯我们公司有点不对嘛，那么几年了。”
针对文山永园房地产开拓有限公司的说法，又来到云南文山电力株式会社文山分公司城区供电所进行理解。在这里，供电所所长周厚棚说，电力部门从来没有接到过永园公司的变压器移交申请。
云南文山电力株式会社文山分公司城区供电所所长 周厚棚：“变压器的产权，我们也找到当时施工方的施工条约，按电力部门的规定，哪个培植产权就属于哪个。当时属于永园房地产公司培植的，在我们这里也没有见到所谓的资产移交的干系资料，资产在我们看来该当属于永园房地产开拓的。”
周所长表示，变压器及其配套举动步伐产权不属于文山电力，考虑到是居民合表计量，用户没有统一的职员管理，电力企业从承担社会任务的角度出发，对该片区进行抄表到户，但电力举动步伐产权仍属于用户。
“电费是2012年发改委出了一个文件，我们如果按总表结算，我们进行总表结算的话，用户就要承担线损和变压器自身的损耗。当时我们考虑到降落用户的电费，像委托管理这一块，我们来进行抄表到户。我们发短信催费停电这一个，用户不交电费，直接面对电力部门，不交电费我肯定是要对用户采纳一定相应的方法。”云南文山电力株式会社文山分公司城区供电所所长周厚棚说，由于产权不在电力部门，他们没有任何一笔资金可以进行维修，只能这样建议居民：“ 由于这台变压器，施工单位初步判断下来和我们单位对接，是线圈烧毁，可以看变压器的型号，我们可以安排专人随着去，看是不是高耗能配变，不属于的话看能不能修复。须要我们电力部门停电也好、合营也好，我们这里会主动、积极跟他们合营。为了避免往后涌现类似的情形，作为云南电网公司资产移交的干系手续，他们可以来跟我们对接，资料报我们这边，逐级审批。待批复下来往后，资产就直接转入电力部门接手，就由我们终生运维。”
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