谁能想到提新车第二天座椅推拿功能就坏了?前后去了四次4S店才终极处理好,虽然不是特殊主要的问题,但还是很糟心。针对这件事情和大家分享一下处理方案,希望能够帮助到大家。
·第一点,理解到座椅模块破坏,这个问题根据汽车三包法是无法申请退换车的,以是在汽车领域消费者真的妥妥是弱势群体。
·第二点,涌现问题之后也是第一韶光到4S店去检讨,确认座椅推拿掌握模块故障,须要改换新的模块才可以办理这个问题。
但是4S店只给出了维修方案让我们走售后维修,但是这个并不是让我们满意的处理方案。
·随后拨打了通用400的投诉电话,投诉了这个问题只能说400售后便是一个摆设,无法针对此类问题做有效的处理。
·第三步,分别在车质网12315进行了投诉,很快就有专线人员来了电话理解情形,终极和4S店的发卖经理达成了同等,维修睦车子并且补偿了两次保养。
通过这件事情也想给大家分享几个想法。
·第一点,在购车过程当中一旦涌现质量问题,大家须要积极掩护好自己的权柄,但是不建议采取过激的行为,在合法的路径下进行维权。
·第二点,在买车的时候建议还是要考虑到车子的品牌、售后做事以及4S店的分布情形。售后做事口碑很差并且非常冷门的车子只管即便少考虑,否则一旦出了问题跑200公里才有4S店,那么小问题就只能被迫自己接管。
以上希望能够帮助到大家。