车主:疑惑4S店动了手脚
7月20日下午,王女士向华商报反响,因自己爱车与他车发生刮蹭,7月17日下午,她将爱车送到4S店,为后保险杠喷漆。7月20日下午,她到4S店取车,后保险杠喷漆好了,但车的右前灯却不亮了。事情职员奉告改换一个灯泡1050元,手工费160元,共计需1210元。这让她回忆起7月17日下午将车送修时的一个细节,当时事情职员检讨车辆外不雅观时,奉告她右前灯灯罩起皮而且进水,讯问她是否须要改换,她讯问价钱,对方奉告4000多元,她便没有赞许改换灯罩。因此,她极度疑惑是4S店对车的右前灯动了手脚。
王女士说,她的车是智能车灯,光芒暗时会自动亮起,7月16日晚,将爱车放进小区地下车库时,前面车灯都亮着。同时坦言,7月17日,将车送到4S店维修之前,由于这天间,她确实未把稳到右前灯是否坏了,而4S店事情职员检讨车辆外不雅观创造右前灯灯罩起皮且进水时,并未检讨右前灯是否可以正常亮起,她也未把稳检讨,便将车放到4S店就离开了。
4S店:绝未动该车右前灯
7月20日下午5时许,华商报来到该4S店。“我们的维修工人绝对不可能动车的右前灯!
”该4S店售后部事情职员表示,根据4S店的内部规定,车辆保养或者其他分外情形时,进入维修车间前,才会对车辆进行全面检讨,如果纯挚外部喷漆,则不会对车灯等进行专门检讨。
该事情职员说,该4S店内遍布监控,如果王女士认为4S店事情职员对其车右前灯做了手脚,她可以查看监控,“如果创造我们员工动了她的车灯,这事咋说都行。”
监控:车辆维修前 右前灯已不亮
7月20日下午7时许,在华商报的见证下,王女士和4S店员工一同查看监控录像。因王女士的车是智能车灯,因此双方约定查看,车辆进入维修车间时的车灯情形。据王女士反响,7月17日下午,她将车放到4S店后,于当日下午4时许离开,而4S店工职员称,约半个小时后,他将车挪进维修车间停放于等待维修区域,监控中,可以看到王女士的车进入维修车间,但由于逆光,无法看清右前灯是否亮起;而7月18日上午,事情职员将车从等待维修区域开进维修区域,监控显示,王女士的车左前灯亮起,右前灯不亮。
4S店事情职员称,根据监控内容,首先明确该车正式维修前,右前灯确实存在不亮的问题,至于7月17日下午4点多到7月18日上午、即车停放在等待维修区域的这段韶光,或者全体维修期间,维修职员是否对其车右前灯动过手脚,王女士都可以查看监控录像,由于韶光关系,王女士未赞许连续查看监控。
提醒:当面检讨车辆隐患部位
资深汽车维修师郑国宏说,无论是到4S店还是去修理厂维修车辆,如果纯挚只是给车辆喷漆,维修职员一样平常都不会专门检讨车灯是否正常,因此提醒广大车主和维修方,车辆送修时,一旦事情职员奉告车辆某部位可能存在隐患时,应哀求当面检讨该部位是否能够正常利用,以免后期引起不必要的轇轕。